农村商业银行客户经理之问题及研究.doc
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农村商业银行客户经理之问题及研究,页数39字数 19474 摘要在农商行客户经理制度的推行中,对客户经理的培训是必不可少的,也是整个制度中的重要组成部分之一。其培训一方面可以提高客户经理群体的整体的素质,另一方面也是我们农商行以人为本的人才理念的体现。目 录第一部分、农商行客户经理的基本问题2第二部分、农商行客户经理工作...
内容介绍
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农村商业银行客户经理之问题及研究
页数 39 字数 19474
摘要
在农商行客户经理制度的推行中,对客户经理的培训是必不可少的,也是整个制度中的重要组成部分之一。其培训一方面可以提高客户经理群体的整体的素质,另一方面也是我们农商行以人为本的人才理念的体现。
目 录
第一部分、农商行客户经理的基本问题
…………………………………………………………………………2
第二部分、农商行客户经理工作管理制度
…………………………………………………………………………6
第三部分、农商行客户服务升级
…………………………………………………………………………8
第四部分、农商行客户经理培训情况反映及思路设计
…………………………………………………………………………12
第五部分、农商行客户经理级别制、考核及激励
…………………………………………………………………………18
第六部分、农商行客户经理重要管理表格设计
…………………………………………………………………………21
第七部分、客户经理的智力支持——农商行的信息调研系统的建立
…………………………………………………………………………27
第八部分、农商行企业文化解析及相关思路
…………………………………………………………………………30
第九部分、内刊《粒金》发行情况分析及解决方案
…………………………………………………………………………36
页数 39 字数 19474
摘要
在农商行客户经理制度的推行中,对客户经理的培训是必不可少的,也是整个制度中的重要组成部分之一。其培训一方面可以提高客户经理群体的整体的素质,另一方面也是我们农商行以人为本的人才理念的体现。
目 录
第一部分、农商行客户经理的基本问题
…………………………………………………………………………2
第二部分、农商行客户经理工作管理制度
…………………………………………………………………………6
第三部分、农商行客户服务升级
…………………………………………………………………………8
第四部分、农商行客户经理培训情况反映及思路设计
…………………………………………………………………………12
第五部分、农商行客户经理级别制、考核及激励
…………………………………………………………………………18
第六部分、农商行客户经理重要管理表格设计
…………………………………………………………………………21
第七部分、客户经理的智力支持——农商行的信息调研系统的建立
…………………………………………………………………………27
第八部分、农商行企业文化解析及相关思路
…………………………………………………………………………30
第九部分、内刊《粒金》发行情况分析及解决方案
…………………………………………………………………………36