客户流失原因与挽回的策略.doc

客户流失原因与挽回的策略,摘 要：面对激烈的市场竞争，客户关系变得越来越脆弱。保持客户，避免客户流失，成为和赢得新客户同等重要的营销策略。本文主要阐述了客户流失的原因、防范措施，并提出挽回流失客户的策略，对于企业保持与客户的良好持久的合作关系具有重要意义。关键词：客户流失 原因分析 防范措施 挽回策略
编号:5-288642大小:36.50K
分类: 论文>管理学论文