数据挖掘在电信客户流失中的应用.pdf
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数据挖掘在电信客户流失中的应用,在 研 究数 据挖 掘实 现技术 的基 础 上 ， 将此 技术运 用 到 防止 电信行 业 的客 户流 失 中 ． 以无 线 市话( p h s ) 的历 史 数据 为对 象 ， 建 立客 户 流 失预 测模 型． 通 过 对 预 测模 型 的评估 ， 得 到 了预 测效 果较 好 的模 型．关键 词 ： 数据挖 掘 ...
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在 研 究数 据挖 掘实 现技术 的基 础 上 ， 将此 技术运 用 到 防止 电信行 业 的客 户流 失 中 ． 以
无 线 市话( P H S ) 的历 史 数据 为对 象 ， 建 立客 户 流 失预 测模 型． 通 过 对 预 测模 型 的评估 ， 得 到 了
预 测效 果较 好 的模 型．
关键 词 ： 数据挖 掘 ； 客 户流 失 ； P HS ； 预测 模 型
无 线 市话( P H S ) 的历 史 数据 为对 象 ， 建 立客 户 流 失预 测模 型． 通 过 对 预 测模 型 的评估 ， 得 到 了
预 测效 果较 好 的模 型．
关键 词 ： 数据挖 掘 ； 客 户流 失 ； P HS ； 预测 模 型
