浅议推销人员应具备的基本素质.doc
约15页DOC格式手机打开展开
浅议推销人员应具备的基本素质,本文共计15页，13825字；摘要 推销人员作为企业与顾客间的纽带与桥梁，肩负着为企业销售商品或劳务、为顾客提供服务的双重任务。企业的营销离不开推销人员，顾客的购买也离不开推销人员。推销人员的素质的高低不仅决定着个人推销的绩效，而且关系到企业的效益。首先，推销人员应具备强烈的事业心和敬业精神...
内容介绍
此文档由会员 霜天盈月 发布
浅议推销人员应具备的基本素质
本文共计15页，13825字；
摘要
推销人员作为企业与顾客间的纽带与桥梁，肩负着为企业销售商品或劳务、为顾客提供服务的双重任务。企业的营销离不开推销人员，顾客的购买也离不开推销人员。推销人员的素质的高低不仅决定着个人推销的绩效，而且关系到企业的效益。首先，推销人员应具备强烈的事业心和敬业精神、良好的职业道德 、正确的推销思想等思想品德素质，这是做好推销工作的前提条件；其次，推销人员应具备文化理论知识、掌握市场活动的规律和信息、推销业务知识、社会基础知识等业务素质，这是推销工作的基本条件；最后，推销人员应具备良好的心理素质、非凡的表达能力、良好的沟通能力、敏锐的洞察力、端庄的仪表等个人素质，这是提高推销业绩的必要条件。推销人员要不断提高各方面的素质，才能胜任本职工作，适应社会发展的需要，才能走向光辉的顶点。
Abstract
As the link between businesses and customers, salesmen beer the dual responsibilities of both selling goods or labor services for enterprises and providing services for customers. Both enterprises' selling and customers' buying can't go smoothly without salesmen's promotion. Whether a salesman is qualified not only determines his personal performances but also influences enterprises' operations. First, salesmen need to have such qualities as being self-motivated and job-oriented, professional ethics, correct promoting, philosophy, and so on, which are prerequisites. In addition, professional requirements for being a salesman include theoretical and cultural knowledge, grasping marketing laws and information, promoting skills and social techniques, which are basic factors. Finally, they should be equipped with good psychological quality, remarkable eloquence, fair communication skills, keen insight, decorousness in appearance, etc, which are necessary factors for promoting. They need to improve in every aspect, in order to be competent for their posts fit in with social development and reach the brilliant apex.
关键词 Key Words
1．推销 sales promotion
2．推销人员 salesman
3．素质 quality
目录
摘要………………………………………………………………………………… 1
目录………………………………………………………………………………… 2
第一节 推销人员的重要性 ……………………………………………………… 3
第二节 我国推销人员存在的问题 ……………………………………………… 4
第三节 推销人员应具备的思想品德素质 ……………………………………… 4
一． 推销人员应具有强烈的事业心和敬业精神 ………………………… 4
二． 推销人员应具有良好的职业道德 …………………………………… 5
三． 推销人员应具有正确的推销思想 …………………………………… 5
第四节 推销人员应具备的业务素质 …………………………………………… 5
一． 要有一定的文化理论知识 …………………………………………… 5
二． 要掌握市场活动的规律和信息 ……………………………………… 6
三． 要掌握一定的推销业务知识 ………………………………………… 6
四． 应具备一定的社会基础知识 ………………………………………… 6
第五节 推销人员应具备的个人素质 …………………………………………… 7
一． 销人员应具有良好的心理素质 ……………………………………… 7
二． 推销人员还要具有非凡的表达能力 ………………………………… 9
三．推销人员应具有良好的沟通能力………………………………………10
四．推销人员要具备敏锐的洞察力…………………………………………11
五．推销人员应具有端庄的仪表……………………………………………12
小结…………………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………14
参考文献
①张冬梅 牟丰勋 编著《推销策略与技巧》青岛海洋大学出版社 1997-5 第1页
②张冬梅 牟丰勋 编著《推销策略与技巧》青岛海洋大学出版社 1997-5 第83页
③《销售与市场》1995年第十二期 作者:王荣耀
④《房地产有效销售人员应具备的基本素质》 作者（笔名）：admin
⑤中华营销网《实用推销技巧讲座》第六讲 成交技巧 作者:王荣耀
本文共计15页，13825字；
摘要
推销人员作为企业与顾客间的纽带与桥梁，肩负着为企业销售商品或劳务、为顾客提供服务的双重任务。企业的营销离不开推销人员，顾客的购买也离不开推销人员。推销人员的素质的高低不仅决定着个人推销的绩效，而且关系到企业的效益。首先，推销人员应具备强烈的事业心和敬业精神、良好的职业道德 、正确的推销思想等思想品德素质，这是做好推销工作的前提条件；其次，推销人员应具备文化理论知识、掌握市场活动的规律和信息、推销业务知识、社会基础知识等业务素质，这是推销工作的基本条件；最后，推销人员应具备良好的心理素质、非凡的表达能力、良好的沟通能力、敏锐的洞察力、端庄的仪表等个人素质，这是提高推销业绩的必要条件。推销人员要不断提高各方面的素质，才能胜任本职工作，适应社会发展的需要，才能走向光辉的顶点。
Abstract
As the link between businesses and customers, salesmen beer the dual responsibilities of both selling goods or labor services for enterprises and providing services for customers. Both enterprises' selling and customers' buying can't go smoothly without salesmen's promotion. Whether a salesman is qualified not only determines his personal performances but also influences enterprises' operations. First, salesmen need to have such qualities as being self-motivated and job-oriented, professional ethics, correct promoting, philosophy, and so on, which are prerequisites. In addition, professional requirements for being a salesman include theoretical and cultural knowledge, grasping marketing laws and information, promoting skills and social techniques, which are basic factors. Finally, they should be equipped with good psychological quality, remarkable eloquence, fair communication skills, keen insight, decorousness in appearance, etc, which are necessary factors for promoting. They need to improve in every aspect, in order to be competent for their posts fit in with social development and reach the brilliant apex.
关键词 Key Words
1．推销 sales promotion
2．推销人员 salesman
3．素质 quality
目录
摘要………………………………………………………………………………… 1
目录………………………………………………………………………………… 2
第一节 推销人员的重要性 ……………………………………………………… 3
第二节 我国推销人员存在的问题 ……………………………………………… 4
第三节 推销人员应具备的思想品德素质 ……………………………………… 4
一． 推销人员应具有强烈的事业心和敬业精神 ………………………… 4
二． 推销人员应具有良好的职业道德 …………………………………… 5
三． 推销人员应具有正确的推销思想 …………………………………… 5
第四节 推销人员应具备的业务素质 …………………………………………… 5
一． 要有一定的文化理论知识 …………………………………………… 5
二． 要掌握市场活动的规律和信息 ……………………………………… 6
三． 要掌握一定的推销业务知识 ………………………………………… 6
四． 应具备一定的社会基础知识 ………………………………………… 6
第五节 推销人员应具备的个人素质 …………………………………………… 7
一． 销人员应具有良好的心理素质 ……………………………………… 7
二． 推销人员还要具有非凡的表达能力 ………………………………… 9
三．推销人员应具有良好的沟通能力………………………………………10
四．推销人员要具备敏锐的洞察力…………………………………………11
五．推销人员应具有端庄的仪表……………………………………………12
小结…………………………………………………………………………………13
参考文献……………………………………………………………………………14
参考文献
①张冬梅 牟丰勋 编著《推销策略与技巧》青岛海洋大学出版社 1997-5 第1页
②张冬梅 牟丰勋 编著《推销策略与技巧》青岛海洋大学出版社 1997-5 第83页
③《销售与市场》1995年第十二期 作者:王荣耀
④《房地产有效销售人员应具备的基本素质》 作者（笔名）：admin
⑤中华营销网《实用推销技巧讲座》第六讲 成交技巧 作者:王荣耀
