浅析it项目风险管理理论与实践.doc
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浅析it项目风险管理理论与实践,浅析it项目风险管理理论与实践本文共计67页，46763字；本文为硕士毕业论文；摘要在中国成为wto成员的今天，如何科学地管理企业以达到激励开发人员、提高it行业开发的生产率、按时按预算提供满足客户需求并具有国家市场竞争力的产品，一直困扰着it企业的管理者。中国目前it行业的落后状况，实际上已经不是技术本身的问题，而是...
内容介绍
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浅析IT项目风险管理理论与实践
本文共计67页，46763字；
本文为硕士毕业论文；
摘 要
在中国成为WTO成员的今天，如何科学地管理企业以达到激励开发人员、提高IT行业开发的生产率、按时按预算提供满足客户需求并具有国家市场竞争力的产品，一直困扰着IT企业的管理者。中国目前IT行业的落后状况，实际上已经不是技术本身的问题，而是科学管理的问题。其中，IT工程理论与IT项目管理的实际应用与经验，是IT企业急待学习和渴求的。
作者在对IT项目风险管理理论进行深入研究的基础上，结合十几年在IT项目管理，尤其是IT项目风险管理方面的经验和教训，通过理论与实践的有机结合，通俗易懂地阐述了与项目风险管理有关的基本概念、方法、工具和实用技巧，总结出了IT项目风险管理的几点重要结论，希望对国内从事IT项目管理的同行有一定的指导作用。
项目管理包含项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、人员管理、采购管理、沟通管理、项目整体管理等九大知识领域和项目启动过程、项目计划过程、项目执行过程、项目监控过程、项目收尾过程等五大项目过程。风险管理是项目管理中很重要的一个环节，与项目管理的其它知识领域紧密相关，涉及到项目管理的每一个过程。项目风险管理的目标可以被认为是使潜在机会或回报最大化、使潜在风险最小化。项目风险管理包括风险识别、风险估计、风险评价、风险计划、风险控制、风险监测几个步骤，它是一个连续不断的过程，可以在项目寿命周期的任何一个阶段进行。
目前IT项目风险管理中存在缺乏项目管理意识、没有精确的项目成本基础、项目管理制度不到位、缺乏专业服务组织、项目计划性差、项目风险意识淡薄、业务参与意识薄弱的现状。
关键词 项目管理,IT项目风险管理,风险分析,应对措施,风险控制,实践
Abstract
Nowadays, as China has become one of the members of WTO, managers of IT (Information Technology) enterprises have been searching for a way to solve the problems of how to manage a enterprise scientifically so as to encourage the development workers, raise the production rate of newly developed IT trade, meet the needs of the customers in time at the predicted cost and make productions that can survive on the world market. As IT project in China still lays behind, the problem does not lay in technique itself but in the management. That is how to manage it scientifically. Here we focus on the application and experiment of IT project engineering theory and management which are in urgent need.
This thesis describes in a simple way the basic concept, methods and skills of the IT project risk management on the base of deep research of IT project risk management and work on the management of IT project for over ten years, especially on the experiment and failures in the management of IT item, and concludes several key points on IT items management.
目 录
第1章 绪论 …………………………………………………………………..1
1.1 前言 …………………………………………………………..……….1
1.2 选题背景 …………………………………………………………..….1
1.3 写作思路 ……………………………………………………….……..2
1.4 项目管理概述 ………………………………………………….……..3
1.5 项目风险管理概述 ……………………………………………………4
第2章 IT项目风险管理 …………………………………………………….12
2.1 IT项目风险管理现状 …………………………………………………12
2.2 IT项目风险管理的特点 ……………………………………………..14
2.3 IT项目风险管理过程 …………………………………………………15
2.3.1 资料的收集 ……………………………………………………..15
2.3.2 风险识别 …………………………………………………………19
2.3.3 风险应对措施 ……………………………………………………25
2.2.4 风险控制 …………………………………………………………30
第3章 IT项目风险管理实践 ……………………………………………….35
3.1 项目概述 …………………………………………………………….35
3.2 安全需求 …………………………………………………………….35
3.3 系统分析 …………………………………………………………….36
3.4 风险分析 …………………………………………………………….37
3.5 风险应对措施 ……………………………………………………….40
3.6 实施规划 …………………………………………………………….50
3.7 经费概算 …………………………………………………………….51
3.8 风险控制 …………………………………………………………….52
第四章 讨论 ………………… …………………………………………..… 54
4.1 结论 ………………………………………………………………….54
4.2 IT项目风险管理展望………………………………………………….55
致谢 ……………………………………………………………………………59
参考文献 ………………………………………………………………………60
部分参考文献
1 Bennet P. Lientz: Breakthrough Technology Project Management (2nd Edition). Academic Press，2001
2 Ensworth, p: The Accidental Project Manager: Surviving the Transition from Techie to Manager. John Wiley & Sons, 2001
3 Harold Kerzner: Strategic Planning for Project Management: Using a Project Management Maturity Model. John Wiley & Sons, 2000
4 彼得斯.霍布斯. 项目管理. 第3版.中国国际广播出版社，2002.8
5 杰克. R.梅瑞狄希. 项目管理：管理新视角. 第4版. 电子工业出版社，2002.7
6 郭朝阳. 冲突管理：寻找矛盾的正面效应. 广东经济出版社，2000.9
7 凯文.福斯伯格. 可视化项目管理----获取商务与技术成功的使用模型. 电子工业出版社，2002.4 5
8 卢有杰 卢家仪. 项目风险管理. 清华大学出版社，1998.
9 罗伯特.格拉斯. 软件开发的滑铁卢----重大失败项目的经验与教训. 电子工
本文共计67页，46763字；
本文为硕士毕业论文；
摘 要
在中国成为WTO成员的今天，如何科学地管理企业以达到激励开发人员、提高IT行业开发的生产率、按时按预算提供满足客户需求并具有国家市场竞争力的产品，一直困扰着IT企业的管理者。中国目前IT行业的落后状况，实际上已经不是技术本身的问题，而是科学管理的问题。其中，IT工程理论与IT项目管理的实际应用与经验，是IT企业急待学习和渴求的。
作者在对IT项目风险管理理论进行深入研究的基础上，结合十几年在IT项目管理，尤其是IT项目风险管理方面的经验和教训，通过理论与实践的有机结合，通俗易懂地阐述了与项目风险管理有关的基本概念、方法、工具和实用技巧，总结出了IT项目风险管理的几点重要结论，希望对国内从事IT项目管理的同行有一定的指导作用。
项目管理包含项目范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、风险管理、人员管理、采购管理、沟通管理、项目整体管理等九大知识领域和项目启动过程、项目计划过程、项目执行过程、项目监控过程、项目收尾过程等五大项目过程。风险管理是项目管理中很重要的一个环节，与项目管理的其它知识领域紧密相关，涉及到项目管理的每一个过程。项目风险管理的目标可以被认为是使潜在机会或回报最大化、使潜在风险最小化。项目风险管理包括风险识别、风险估计、风险评价、风险计划、风险控制、风险监测几个步骤，它是一个连续不断的过程，可以在项目寿命周期的任何一个阶段进行。
目前IT项目风险管理中存在缺乏项目管理意识、没有精确的项目成本基础、项目管理制度不到位、缺乏专业服务组织、项目计划性差、项目风险意识淡薄、业务参与意识薄弱的现状。
关键词 项目管理,IT项目风险管理,风险分析,应对措施,风险控制,实践
Abstract
Nowadays, as China has become one of the members of WTO, managers of IT (Information Technology) enterprises have been searching for a way to solve the problems of how to manage a enterprise scientifically so as to encourage the development workers, raise the production rate of newly developed IT trade, meet the needs of the customers in time at the predicted cost and make productions that can survive on the world market. As IT project in China still lays behind, the problem does not lay in technique itself but in the management. That is how to manage it scientifically. Here we focus on the application and experiment of IT project engineering theory and management which are in urgent need.
This thesis describes in a simple way the basic concept, methods and skills of the IT project risk management on the base of deep research of IT project risk management and work on the management of IT project for over ten years, especially on the experiment and failures in the management of IT item, and concludes several key points on IT items management.
目 录
第1章 绪论 …………………………………………………………………..1
1.1 前言 …………………………………………………………..……….1
1.2 选题背景 …………………………………………………………..….1
1.3 写作思路 ……………………………………………………….……..2
1.4 项目管理概述 ………………………………………………….……..3
1.5 项目风险管理概述 ……………………………………………………4
第2章 IT项目风险管理 …………………………………………………….12
2.1 IT项目风险管理现状 …………………………………………………12
2.2 IT项目风险管理的特点 ……………………………………………..14
2.3 IT项目风险管理过程 …………………………………………………15
2.3.1 资料的收集 ……………………………………………………..15
2.3.2 风险识别 …………………………………………………………19
2.3.3 风险应对措施 ……………………………………………………25
2.2.4 风险控制 …………………………………………………………30
第3章 IT项目风险管理实践 ……………………………………………….35
3.1 项目概述 …………………………………………………………….35
3.2 安全需求 …………………………………………………………….35
3.3 系统分析 …………………………………………………………….36
3.4 风险分析 …………………………………………………………….37
3.5 风险应对措施 ……………………………………………………….40
3.6 实施规划 …………………………………………………………….50
3.7 经费概算 …………………………………………………………….51
3.8 风险控制 …………………………………………………………….52
第四章 讨论 ………………… …………………………………………..… 54
4.1 结论 ………………………………………………………………….54
4.2 IT项目风险管理展望………………………………………………….55
致谢 ……………………………………………………………………………59
参考文献 ………………………………………………………………………60
部分参考文献
1 Bennet P. Lientz: Breakthrough Technology Project Management (2nd Edition). Academic Press，2001
2 Ensworth, p: The Accidental Project Manager: Surviving the Transition from Techie to Manager. John Wiley & Sons, 2001
3 Harold Kerzner: Strategic Planning for Project Management: Using a Project Management Maturity Model. John Wiley & Sons, 2000
4 彼得斯.霍布斯. 项目管理. 第3版.中国国际广播出版社，2002.8
5 杰克. R.梅瑞狄希. 项目管理：管理新视角. 第4版. 电子工业出版社，2002.7
6 郭朝阳. 冲突管理：寻找矛盾的正面效应. 广东经济出版社，2000.9
7 凯文.福斯伯格. 可视化项目管理----获取商务与技术成功的使用模型. 电子工业出版社，2002.4 5
8 卢有杰 卢家仪. 项目风险管理. 清华大学出版社，1998.
9 罗伯特.格拉斯. 软件开发的滑铁卢----重大失败项目的经验与教训. 电子工
