我国电子商务诚信问题及其对策.rar
我国电子商务诚信问题及其对策,本套论文包括6个doc文档，分别为开题报告、任务书、文献综述、英文原文、英文翻译以及论文正文。另附一个ppt，为答辩时使用。①页数论文正文共36页 其他各doc合计过百页②字数 正文2万字③ 摘要 电子商务在我国是一个新名词，在进入21世纪后才开始真正地广泛流传，越来越多人开始知道并使用电子商务，但是电子商务发展面临的...
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内容介绍
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本套论文包括6个doc文档，分别为开题报告、任务书、文献综述、英文原文、英文翻译以及论文正文。
另附一个ppt，为答辩时使用。
①页数
论文正文共36页 其他各doc合计过百页
②字数
正文2万字
③ 摘要
电子商务在我国是一个新名词，在进入21世纪后才开始真正地广泛流传，越来越多人开始知道并使用电子商务，但是电子商务发展面临的一个严重问题就是诚信问题。本论文就将对电子商务的诚信问题进行深入的研究，对中国电子商务诚信现状进行分析，寻找我国电子商务诚信问题出现的根源，并为我国电子商务诚信问题提供解决良策。
本文以电子商务环境下出现的诚信问题为研究对象，首先将对我国电子商务诚信的现状进行一定程度的分析，联想由此可能对电子商务未来发展所可能产生的影响。然后在问题现状的基础上，逐步寻找出现这些诚信问题出现的原因。并列举现今国内外成功的企业诚信模式，寻找出其中存在的不足。最后从国民素质，安全技术，法律法规，企业自身和消费者自身这些方面来逐一地寻找电子商务诚信合理的解决对策。
④目录
1 电子商务的涵义与现状 6
1.1 电子商务的涵义与范围 6
1.1.1 电子商务的涵义 6
1.1.2 电子商务的范围 6
1.1.3 电子商务在世界上的广泛运用及其影响 8
1.2 电子商务的发展历史以及国内外的现状 8
1.2.1 电子商务的发展历史 8
1.2.2 当今我国电子商务发展建设的现状 9
2 我国电子商务诚信缺失的表现及其影响 11
2.1 电子商务活动中诚信缺失的表现 11
2.1.1 通过网络进行诈骗 11
2.1.2 所售商品质量低劣 11
2.1.3 拖延交货 11
2.1.4 不履行售后服务承诺 12
2.1.5 客户隐私受到侵害 12
2.2 诚信缺失对电子商务未来发展的影响 13
2.2.1 诚信缺失会引起消费者的不安全感 13
2.2.2 企业和消费者的直接经济利益受到损失 13
2.2.3 阻碍电子商务的发展 13
3 我国电子商务出现诚信问题的原因分析 14
3.1 诚信基础普遍薄弱导致网络交易信任度低 14
3.2 社会信用体制不完善 14
3.3网络交易的虚拟特性注定诚信问题的出现 15
3.4 安全技术瓶颈未突破 15
3.5 部分企业网上交易条件不完备 15
3.6 我国电子商务法律的不完善 16
3.6.1 我国电子商务立法现状 16
3.6.2 我国电子商务法律相比国外存在的不足 17
3.7 网络购物信息不对称问题 18
3.7.1 消费者与商务网站之间的“签约前信息不对称” 18
3.7.2 消费者与网站之间的“签约后信息不对称” 18
3.7.3 物流与企业网站之间的“隐藏行动” 18
3.7.4 融资机构与网站之间的“隐藏行为” 18
3.7.5 供货企业与商务网站之间的“隐藏信息” 19
4 当今成功的在线经营企业的信用保护模式与机制 20
4.1 国内在线经营企业的信用模式 20
4.1.1 中介人模式 20
4.1.2 担保人模式 21
4.1.3 网站单边信用模式 21
4.1.4 委托授权模式 21
4.2 国外在线经营企业的信用保护机制 22
4.2.1 安全认证 22
4.2.2 信誉系统 22
4.2.3 加密技术 22
5 我国电子商务诚信问题的应对策略 24
5.1 国民素质方面 24
5.1.1 加大诚信建设和教育,提高全民诚信素质 24
5.1.2 加快社会信用体系建设 24
5.2 安全技术方面 25
5.2.1 推广第三方支付的模式 26
5.2.2 建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库 27
5.2.3 建立第三方的信用评价机制 27
5.2.4 政府部门建立网络信息监管机构 28
5.3 法律法规方面 28
5.3.1 建立最适合中国国情的电子商务法律 29
5.3.2 建立和完善奖惩体制 29
5.4 企业自身建设方面 30
5.4.1 完善企业网站的建设 30
5.4.2 不断完善和电子商务活动相配套的物流体系 31
5.4.3 企业提高自己的产品质量与售后服务 32
5.5 消费者自身保护方面 32
5.5.1 消费者加强对网络购物流程的了解 32
5.5.2 消费者增加自己的法律知识 32
5.5.3 消费者提高自身网上购物时的保护意识 33
6.全文总结 34
7.致谢 35
8．参考文献 36
⑤关键字
关键词：电子商务,诚信,第三方支付,法律法规
⑥参考文献
[1].刘秀云. 论电子商务信用模式 [J]. 东方企业文化，2007-5.121-123.
[2].杨鼎新,恒杰. 电子商务诚信问题研究 [J]. 湖北教育学院学报, 2006- 2,(23):120-122.
[3].周鑫亮,耿进强. 基于电子商务的诚信问题研究 [J].研究探索，2007.8-10.
[4].方真,王伟. 信息不对称-电子商务环节中失信原因分析 [J]. China E-co-Mmerce.2004-5.35-36
[5].周建良. 中国电子商务诚信建设需要注意的问题 [J]. 全国贸易经济类核心期刊2007-9，（514）：97-98
[6].徐少同. 国外电子商务安全研究综述 [J]. 中国信息导报，56-59.
[7].孙超. 第三方支付是电子商务的推进器 [J]. 湖北职业技术学院学报，2006-3,(9):67-69.
[[13].任燕. 电子商务中消费者权益保护问题之法律探析 [J]. 河北法学，2004
-7，（22）：137-140
[14].Sonja Grabner-Krauter,Ewald A. Kaluscha. Empiricalresearch in on-line trust: a review and criticalassessment. [DB/OL].Int. J. Human-ComputerStudies,2003,(58):783-812.
[15].Brian J.Corbitt,Theerasak Thanasankit,Han Yi. Trust and e-commerce:a study of consumer perceptions [DB/OL]. Electronic Commerce Research and Applications,2003,(2):203-215.
另附一个ppt，为答辩时使用。
①页数
论文正文共36页 其他各doc合计过百页
②字数
正文2万字
③ 摘要
电子商务在我国是一个新名词，在进入21世纪后才开始真正地广泛流传，越来越多人开始知道并使用电子商务，但是电子商务发展面临的一个严重问题就是诚信问题。本论文就将对电子商务的诚信问题进行深入的研究，对中国电子商务诚信现状进行分析，寻找我国电子商务诚信问题出现的根源，并为我国电子商务诚信问题提供解决良策。
本文以电子商务环境下出现的诚信问题为研究对象，首先将对我国电子商务诚信的现状进行一定程度的分析，联想由此可能对电子商务未来发展所可能产生的影响。然后在问题现状的基础上，逐步寻找出现这些诚信问题出现的原因。并列举现今国内外成功的企业诚信模式，寻找出其中存在的不足。最后从国民素质，安全技术，法律法规，企业自身和消费者自身这些方面来逐一地寻找电子商务诚信合理的解决对策。
④目录
1 电子商务的涵义与现状 6
1.1 电子商务的涵义与范围 6
1.1.1 电子商务的涵义 6
1.1.2 电子商务的范围 6
1.1.3 电子商务在世界上的广泛运用及其影响 8
1.2 电子商务的发展历史以及国内外的现状 8
1.2.1 电子商务的发展历史 8
1.2.2 当今我国电子商务发展建设的现状 9
2 我国电子商务诚信缺失的表现及其影响 11
2.1 电子商务活动中诚信缺失的表现 11
2.1.1 通过网络进行诈骗 11
2.1.2 所售商品质量低劣 11
2.1.3 拖延交货 11
2.1.4 不履行售后服务承诺 12
2.1.5 客户隐私受到侵害 12
2.2 诚信缺失对电子商务未来发展的影响 13
2.2.1 诚信缺失会引起消费者的不安全感 13
2.2.2 企业和消费者的直接经济利益受到损失 13
2.2.3 阻碍电子商务的发展 13
3 我国电子商务出现诚信问题的原因分析 14
3.1 诚信基础普遍薄弱导致网络交易信任度低 14
3.2 社会信用体制不完善 14
3.3网络交易的虚拟特性注定诚信问题的出现 15
3.4 安全技术瓶颈未突破 15
3.5 部分企业网上交易条件不完备 15
3.6 我国电子商务法律的不完善 16
3.6.1 我国电子商务立法现状 16
3.6.2 我国电子商务法律相比国外存在的不足 17
3.7 网络购物信息不对称问题 18
3.7.1 消费者与商务网站之间的“签约前信息不对称” 18
3.7.2 消费者与网站之间的“签约后信息不对称” 18
3.7.3 物流与企业网站之间的“隐藏行动” 18
3.7.4 融资机构与网站之间的“隐藏行为” 18
3.7.5 供货企业与商务网站之间的“隐藏信息” 19
4 当今成功的在线经营企业的信用保护模式与机制 20
4.1 国内在线经营企业的信用模式 20
4.1.1 中介人模式 20
4.1.2 担保人模式 21
4.1.3 网站单边信用模式 21
4.1.4 委托授权模式 21
4.2 国外在线经营企业的信用保护机制 22
4.2.1 安全认证 22
4.2.2 信誉系统 22
4.2.3 加密技术 22
5 我国电子商务诚信问题的应对策略 24
5.1 国民素质方面 24
5.1.1 加大诚信建设和教育,提高全民诚信素质 24
5.1.2 加快社会信用体系建设 24
5.2 安全技术方面 25
5.2.1 推广第三方支付的模式 26
5.2.2 建立可查询的网上企业和个人信用信息数据库 27
5.2.3 建立第三方的信用评价机制 27
5.2.4 政府部门建立网络信息监管机构 28
5.3 法律法规方面 28
5.3.1 建立最适合中国国情的电子商务法律 29
5.3.2 建立和完善奖惩体制 29
5.4 企业自身建设方面 30
5.4.1 完善企业网站的建设 30
5.4.2 不断完善和电子商务活动相配套的物流体系 31
5.4.3 企业提高自己的产品质量与售后服务 32
5.5 消费者自身保护方面 32
5.5.1 消费者加强对网络购物流程的了解 32
5.5.2 消费者增加自己的法律知识 32
5.5.3 消费者提高自身网上购物时的保护意识 33
6.全文总结 34
7.致谢 35
8．参考文献 36
⑤关键字
关键词：电子商务,诚信,第三方支付,法律法规
⑥参考文献
[1].刘秀云. 论电子商务信用模式 [J]. 东方企业文化，2007-5.121-123.
[2].杨鼎新,恒杰. 电子商务诚信问题研究 [J]. 湖北教育学院学报, 2006- 2,(23):120-122.
[3].周鑫亮,耿进强. 基于电子商务的诚信问题研究 [J].研究探索，2007.8-10.
[4].方真,王伟. 信息不对称-电子商务环节中失信原因分析 [J]. China E-co-Mmerce.2004-5.35-36
[5].周建良. 中国电子商务诚信建设需要注意的问题 [J]. 全国贸易经济类核心期刊2007-9，（514）：97-98
[6].徐少同. 国外电子商务安全研究综述 [J]. 中国信息导报，56-59.
[7].孙超. 第三方支付是电子商务的推进器 [J]. 湖北职业技术学院学报，2006-3,(9):67-69.
[[13].任燕. 电子商务中消费者权益保护问题之法律探析 [J]. 河北法学，2004
-7，（22）：137-140
[14].Sonja Grabner-Krauter,Ewald A. Kaluscha. Empiricalresearch in on-line trust: a review and criticalassessment. [DB/OL].Int. J. Human-ComputerStudies,2003,(58):783-812.
[15].Brian J.Corbitt,Theerasak Thanasankit,Han Yi. Trust and e-commerce:a study of consumer perceptions [DB/OL]. Electronic Commerce Research and Applications,2003,(2):203-215.
