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基于生命周期的企业业绩评价体系研究

摘    要

　　　近年来学术界普遍认识到，委托代理理论是分析、解决企业所有者和经营者之间矛盾的一个重要理论基础。为了解决所有者和经营者利益目标不一致的问题，所有者就必须建立一套科学的激励机制，使得经营者在追求自身利益的同时，实现所有者的长远利益。建立科学激励机制的一个重要基础就是设计一套客观公正的业绩评价体系。业绩评价指标、评价标准的选择，以及业绩评价体系的设计，将直接影响到激励机制的成功与否。文章通过分析基于生命周期的企业业绩评价体系研究的相关理论，在此基础上，分析企业生命周期的特征及指标评价模式选择，提出基于企业生命周期的业绩评价指标体系设计，希望可以为相关领域的研究提供一定的借鉴。 

　　　

　　　关键词：业绩评价；企业生命周期；指标体系

　　　

　

　　　

Based on the Lifecycle of the Enterprise Performance eva luation System Research

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Abstract

　　  In recent years, no matter in the western or in China, academic circles are common to recognize, principal-agent theory is analysis, solve business owners and operators of the conflict between a important theory basis. In order to solve the owner and operator interests is not the same problem, the owner must establish a set of scientific incentive mechanism, which enables operators in the pursuit of their own interests, but realize the long-term interests of the owner. Establish scientific incentive mechanism is an important basis for the design of an objective of the performance eva luation system. The performance eva luation index, the eva luation standards of choice, and the performance eva luation system design, it will directly affect the success of incentive mechanism. Therefore, the performance eva luation theory has aroused wide attention, developing to become the enterprise management, human resources management，management accounting and other areas of hot issue. Modern enterprise faces great survival pressure. Since the due to the enterprise production efficiency improved, and the production of products has more than the quantity required, on the market gradually by the producers retaining control of the transfer to consumers. This article through the analysis based on the lifecycle of the enterprise performance eva luation system research related theory, on this basis, the analysis of the characteristics of the enterprise life cycle and index eva luation model choice, based on the enterprise in the life cycle of the performance eva luation index system design, the hope can for related area of research to provide the reference.

　　

　　　Key words：performance eva luation; the enterprise life cycle; the index system

目    录

摘    要 I

Abstract II

目    录 I

1  绪    论 1

　　　1.1  研究目的和意义 1

　　　　　1.1.1  研究目的 1

　　　　　1.1.2  研究意义 1

　　　1.2  国内外研究现状 1

　　　　　1.2.1  国内研究现状 1

　　　　　1.2.2  国外研究现状 1

　　　1.3  研究内容及方法 2

　　　　　1.3.1  研究内容 2

　　　　　1.3.2  研究方法 2

2  相关理论概述 3

　　　2.1  企业业绩评价体系的定义 3

　　　2.2  生命周期与业绩评价的关系 3

　　　2.3  企业业绩评价理论 3

　　　2.4  企业生命周期的特征 3

3  企业业绩评价要素 4

　　　3.1  基础数据来源 4

　　　3.2  计分方法 4

　　　3.3  评价标准 4

4  基于企业生命周期的业绩评价指标体系设计 6

　　　4.1  指标设计的原则 6

　　　　　4.1.1  一致性和适应性原则 6

　　　　　4.1.2  可衡量性和可操作性原则 6

　　　　　4.1.3  内在逻辑性和平衡性原则 6

　　　4.2  业绩评价指标的选取 6

　　　　　4.2.1  财务方面的指标 6

　　　　　4.2.2  客户方面的指标 7

　　　　　4.2.3  内部业务流程方面的指标 7

　　　4.3  各阶段的业绩评价指标体系设计 8

　　　　　4.3.1  创业期的业绩评价体系 8

　　　　　4.3.2  成长期的业绩评价体系 8

　　　　　4.3.3  成熟期的业绩评价指标体系 9

　　　　　4.3.4  衰退期的业绩评价指标体系 10

5  案例分析 12

　　　5.1  案例背景 12

　　　5.2  案例分析 12

　　　5.3  案例启示 13

结    论 14

参考文献 15

致    谢 16