xx省新华书店配送中心业务流程的优化方案.doc

目 录
摘要
引言
1.公司概况
1.1行业概况
1.2 省新华书店的概况
1.3 省新华书店的发展目标
2.省新华书店配送中心业务流程
2.1整体流程图
2.2图书收货
2.3图书拆分验收
2.4预收入库
2.5图书编目称重
2.6图书拣货配发
2.7文教图书配发
2.8图书转移
2.9复合包装
2.10单据管理和数据调拨
2.11直发制单
2.12车辆运输
2.13图书退社
3.省新华书店配送中心流程作业存在的问题
3.1有问题的图书比较多
3.2直发货样书不能及时送到
3.3返程带货及周转箱不及时
3.4系统库存数据与实际库存数量不符合
3.5 图书发行业逆向物流成本高
4.工作流程上的改进
4.1应减少有质量问题图书
4.2直发货样书应及时送到
4.3返程带货及周转箱应及时
4.4系统库存数据与实际库存数量应符合
　　4.5 合理控制图书发行业的逆向物流
5.结束语
参考文献
致谢