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客户资源管理系统,8.7万字125页摘要本项目可以有效地管理该企业在各地区、各行业客户资源,记录企业与客户之间的商业活动等。本系统既可以作为独立的系统使用,也可以作为企业综合业务管理系统的一个重要组成部分,它包括地域管理、客户类别管理、客户职务管理、客户单位管理、客户联系人管理、客户商业往来管理、经营管理、系统日志管理等...
编号:88-31722大小:3.58M
分类: 论文>计算机论文

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客户资源管理系统
8.7万字 125页



摘 要

本项目可以有效地管理该企业在各地区、各行业客户资源,记录企业与客户之间的商业活动等。本系统既可以作为独立的系统使用,也可以作为企业综合业务管理系统的一个重要组成部分,它包括地域管理、客户类别管理、客户职务管理、客户单位管理、客户联系人管理、客户商业往来管理、经营管理、系统日志管理等主要的功能模块,该管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理繁琐的数据。针对各个模块不同的表实现添加记录、修改记录、删除记录、以及查询显示记录等功能,所有的操作进行地方便快捷,全面系统地实现了哈药总厂客户资源管理的各项功能。
系统利用Visual Basic 6.0作为前台数据库开发语言,把SQL Server 2000作为后台数据库而开发的。系统采用了C/S两层数据结构,能够将个人应用与企业专门的业务数据处理需要结合起来,以满足该企业总体信息处理需求。

关键词: 管理系统 C/S 日志管理 模块















Abstract

This project can manage the client resource availably in every area and every industry, record the business activities between enterprises and clients.The system not only can be used as absolute system, but also can be used as an important part of the enterprise synthetical operation management,it includes some main function modules,such as the area management,client category management,client job management, client unit management,client contact management, the client business management,prosecution anagement,system log management. According to different tables of every module, it can realize the functions such as add records,modify records,delete records,inquiry and show records etc, all the operations carry through conveniently and quickly.So it completely and systematically realizes each function of the client resources
management of the factory.
The system uses Visual Basic 6.0 as development language of proscenium database,uses SQL Server 2000 as backstage database to exploiture.The system adopts C/S data construction, which can combine individual application with specialized operation data of enterprise, in order to satisfy with the total information management request of the enterprise.
Key: Management system, Client/Server, Log Management, module









目 录

摘要………………………………………………………………………………Ⅰ
Abstract ………………………………………………………………………Ⅱ
第1章 绪论 ……………………………………………………………………1
1.1 问题的提出……………………………………………………………1
1.2 软件开发的背景、内容及意义………………………………………2
1.2.1 软件开发的背景………………………………………………2
1.2.2 软件开发的内容………………………………………………3
1.2.3 软件开发的意义………………………………………………4
1.3 信息管理系统的开发过程……………………………………………4
第2章可行性研究报告…………………………………………………………6
2.1 引言……………………………………………………………………6
2.1.1 编写目的………………………………………………………6
2.1.2 项目背景………………………………………………………6
2.1.3 术语说明………………………………………………………7
2.2 可行性研究……………………………………………………………7
2.2.1 基本要求………………………………………………………7
2.2.2 开发目标………………………………………………………11
2.2.3 具备条件………………………………………………………11
2.2.4 可行性研究的方法……………………………………………11
2.2.5 评价尺度………………………………………………………12
2.3 对现有系统的分析……………………………………………………12
2.4 技术可行性分析………………………………………………………12
2.4.1 系统简要描述…………………………………………………12
2.4.2 数据流程………………………………………………………12
2.4.3 优越性…………………………………………………………12
2.4.4 影响评价………………………………………………………14
2.4.5 技术可行性分析结论…………………………………………14
2.5 系统经济可行性分析…………………………………………………14
2.5.1 支出……………………………………………………………14
2.5.2 效益……………………………………………………………14
2.5.3 投资回收期……………………………………………………14
2.6 社会因素的可行性……………………………………………………14
2.6.1 法律方面的可行性……………………………………………14
2.6.2 使用方面的可行性……………………………………………15
2.7 结论……………………………………………………………………15第3章软件需求分析……………………………………………………………16
3.1 功能需求………………………………………………………………16
3.1.1 系统功能划分…………………………………………………16
3.1.2 系统功能描述…………………………………………………17
3.2 外部接口需求…………………………………………………………19
3.2.1 用户界面………………………………………………………19
3.2.2 硬件接口………………………………………………………19
3.2.3 软件接口………………………………………………………19
3.3 性能需求………………………………………………………………19
3.3.1 数据精确度……………………………………………………20
3.3.2 时间特性………………………………………………………20
3.3.3 适应性…………………………………………………………20
3.4 软件属性要求…………………………………………………………20
3.4.1 正确性…………………………………………………………20
3.4.2 可靠性…………………………………………………………20
3.4.3 效率……………………………………………………………20
3.4.4 完整性…………………………………………………………20
3.4.5 易使用性………………………………………………………20
3.4.6 可维护性………………………………………………………20
3.4.7 可测试性………………………………………………………20
3.4.8 复用性…………………………………………………………20
3.4.9 安全保密性……………………………………………………20
3.4.10 可理解性……………………………………………………21
3.4.11 可移植性……………………………………………………21
3.4.12 互连性………………………………………………………21
3.5 数据描述………………………………………………………………21
3.5.1 静态数据………………………………………………………21
3.5.2 动态数据………………………………………………………22
3.5.3 数据库描述……………………………………………………22
3.5.4 数据字典………………………………………………………23
3.5.5 数据采集………………………………………………………24
第4章 软件概要设计 …………………………………………………………25
4.1 总体设计………………………………………………………………25
4.1.1 处理流程………………………………………………………25
4.1.2 功能分配………………………………………………………25
4.2 接口设计………………………………………………………………26
4.2.1 外部接口………………………………………………………26
4.2.2 内部接口………………………………………………………26
4.3 数据结构设计…………………………………………………………27
4.3.1 数据逻辑结构设计……………………………………………27
4.3.2 物理结构的设计………………………………………………34
4.4 运行设计………………………………………………………………34
4.5 安全保密设计…………………………………………………………34
4.6 维护设计………………………………………………………………35
第5章 软件详细设计 …………………………………………………………36
5.1 程序设计说明…………………………………………………………36
5.1.1 服务器端应用程序设计………………………………………36
5.1.2 客户端应用程序设计…………………………………………36

结论………………………………………………………………………………58
致谢………………………………………………………………………………59
作者简介…………………………………………………………………………60
参考文献…………………………………………………………………………61
附录 1……………………………………………………………………………62
附录 2……………………………………………………………………………65
附录 3……………………………………………………………………………70



参考文献

[1] 张树兵.Visual Basic 6.0 入门与提高.清华大学出版社.1999年6月
[2] 谭浩强.Visual Basic 6.0 程序设计教程.清华大学出版社.2000年7月
[3] 网冠科技.Visual Basic 6.0 时尚编程百实例.机械工业出版社.2001年7月