酒店客房管理系统开题报告.doc

快捷酒店客房管理系统的设计与开发  开题报告

　　　结合毕业设计课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写2000字左右的文献综述：

　　随着我国经济迅速发展，我们的生活水平有了显著提高，假日经济和旅游经济已成为人们消费的热点。各地也把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了酒店的迅速发展，同时，随着酒店越来越多，人们的要求越来越高，酒店的竞争也愈来愈激烈。如何在激烈的竞争中生存发展，是每一个酒店必须面临的问题。对酒店的经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店管理系统，已成为提高酒店的管理效率、改善服务水准的重要手段之一。在某种意义上，酒店客房管理方面的信息化已成为现代化酒店的重要标志。

　　酒店管理信息系统面对强大的信息量可以轻松的管理，减少了在管理上面物力和人力，有利于酒店提高工作效率和酒店宾馆效益。面对庞大的信息量，酒店在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用酒店管理信息系统及时了解保个环节中信息的变更，有利于提高管理的效率.通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、需要统计和快速的查询，从而减少在管理方面的工作量。提高经济效益、提高服务质量、提高工作效率、全面了解营业情况、完善酒店内部管理体制。