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内容介绍
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包括英文原文和中文翻译，含详细作者及详细出处信息，其中中文6200多字
A survey of business process reengineering practices in Singapore
业务流程再造（BPR）在新加坡实践的调查和研究
C.Ranganathan, Jasbir S.Dhaliwal
摘要
经济环境的飞速变化掀起了应用改善组织流程来增强企业竞争力的热潮。本文介绍了业务流程再造（Business Process Reengineering, BPR）在新加坡企业应用情况的研究成果：BPR项目的重要地位，努力改革的目的，面向流程再造的功能区域，BPR中各个成员所扮演的不同角色，在BPR中信息技术（IT）的应用，以及新加坡企业在实践中所面临的问题。研究结果表明，新加坡有50%的企业正在运行BPR项目，有37%的企业也意欲在接下来的几年开始启动BPR项目。新加坡企业所面临的主要问题是人力资源的不足，IT技术的落后，和缺少推行BPR的领头人。本文还将这些发现与美国及其他国家地区的情况进行了分析比较。文章还就调查结果表述了自己的观点与意见。
关键词：
Business process reengineering; Information technology; Information systems implementation
A survey of business process reengineering practices in Singapore
业务流程再造（BPR）在新加坡实践的调查和研究
C.Ranganathan, Jasbir S.Dhaliwal
摘要
经济环境的飞速变化掀起了应用改善组织流程来增强企业竞争力的热潮。本文介绍了业务流程再造（Business Process Reengineering, BPR）在新加坡企业应用情况的研究成果：BPR项目的重要地位，努力改革的目的，面向流程再造的功能区域，BPR中各个成员所扮演的不同角色，在BPR中信息技术（IT）的应用，以及新加坡企业在实践中所面临的问题。研究结果表明，新加坡有50%的企业正在运行BPR项目，有37%的企业也意欲在接下来的几年开始启动BPR项目。新加坡企业所面临的主要问题是人力资源的不足，IT技术的落后，和缺少推行BPR的领头人。本文还将这些发现与美国及其他国家地区的情况进行了分析比较。文章还就调查结果表述了自己的观点与意见。
关键词：
Business process reengineering; Information technology; Information systems implementation
