某航空票务公司的促销策略探析.doc

摘    要

随着国务院提出的大力发展中原经济区战略的实施，越来越多的商人涌入到了郑州，带动了郑州市经济的发展，人们的生活水平也越来越高，间接地带动了郑州市机票行业的发展。机票行业发展前景一片光明，但竞争也是异常的激烈。携程网，去哪儿网，中国移动12580,郑州最惠航空票务公司，郑州灿烂阳光航空票务公司，郑州亚星航空票务公司等等大的机票代理商在郑州市市场展开了激烈的竞争，各个代理商都进行各种各样的促销活动，郑州市一大半的户外广告，室内广告都是卖机票的。郑州灿烂阳光航空票务公司作为郑州市本土的品牌，有十年的经营历史，会员客户有20多万，年利润达1000多万。但面临着如此激烈的竞争，郑州灿烂阳光航空票务公司的会员客户增长速度较慢。为了应对如此激烈的竞争，郑州灿烂阳光航空票务公司不得不改变以往的促销方式，来适应新环境下的竞争。只有制定具有竞争力的促销策略才能使郑州灿烂阳光航空售票处在维护老客户的同时，赢得更多的新客户，巩固市场老大的地位。

关键词：郑州灿烂阳光航空票务公司,竞争,促销,客户

  Analysis of eight sixes ticketing sales promotion 

                                                           Abstract

As the State Council has made great efforts to develop the area of Central Plains economy strategy carry out, more and more businessmen flocked to Zhengzhou, to drive the development of Zhengzhou's economy, people's living standard is higher and higher also, indirectly led Zhengzhou city industry development. Air industry a bright prospect, but the competition is also fierce abnormality. The net that ctrip,China Mobile12580,eight fives air outlets,eight sixes air outlets, Zhengzhou Asia Airlines ticket office and so on big ticket agent in Zhengzhou city market fierce competition, the agency for various promotions, most of Zhengzhou city outdoor advertising, indoor advertising is to sell tickets. In eight sixes air outlets of Zhengzhou city as a local brand, has ten years of operating history, member about 200000, nevertheless, facing such fierce competition, the eight sixes air outlets member customer gradually reduce. In order to cope with the fierce competition, the eight sixes air outlets had to change the previous promotions, to adapt to the new environment of competition. Only good competitive marketing strategies to make eight sixes air outlets in the maintenance of existing customers at the same time, to win more new customers.

Key words: Eight sixes air outlets, Competition, Promotion, Customer

目       录

一、绪论 1

（一）课题背景和目的 1

（二）国内外研究状况 1

（三）课题研究方法及内容 2

（四）论文构成及内容 3

二、郑州灿烂阳光航空票务公司的促销现状 4

（一）市场宣传人员宣传效率较低 4

（二）广告宣传缺乏明确的主题 5

（三）网站建设不足，访问量较低 6

（四）老客户流失严重，新客户开发困难 7

三、郑州灿烂阳光航空票务公司促销现状的原因分析 8

（一）企业管理有漏同，员工责任感不强 8

（二）头脑风暴现象严重，缺乏对市场的分析 9

（三）对公司网站不重视 9

（四）品牌定位不清，建设不足 10

四、制定郑州灿烂阳光航空票务新促销策略的对策 11

（一）加强企业品牌的建设 11

（二）加大宣传力度，实行点面结合 12

（三）丰富网站内容，加大网站推广力度 12

（四）进行多种营销活动，刺激顾客消费 13

（五）建立合理的考核制度,提高员工工作效率 15

结论 16

致谢 17

参考文献 18