浅析中小企业绩效管理.doc

浅析中小企业绩效管理


内容提要

绩效管理这一词语在企业里几乎无人不晓，正有些人所说的，“一股绩效管理浪潮正在席卷中国大江南北的企业.”世界经济正处于一个飞速发展的时期，中国企业的发展也是有目共睹的事实。但机遇与挑战并存，我国企业面临的压力越来越大，因此企业要生存，要发展，就得从自身效益抓起，注重绩效管理。近年来企业为了提高自己的竞争力，加强了改善绩效工作。绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。本文研究了我国中小企业绩效考核指标设置的问题与对策，证明了绩效指标的设置在我国中小企业绩效考核中的重要性。

关键词：中小企业 绩效管理 问题 对策

目  录

一  绪论 1

（一）研究目的及意义 1

（二）国内外研究现状综述 1

二 绩效管理的基本概念 2

（一）绩效管理的基本含义 2

（二）绩效管理在人力资源管理中的地位 2

（三）绩效管理的作用 3

三 绩效管理对于中小企业的战略意义 3

（一）有效推进战略实施与企业改革 3

（二）激发员工的工作热情 4

（三）构建和谐企业文化 4

四 中小企业绩效管理存在的主要问题 4

（一）把绩效考核当作绩效管理 4

1.概念层面 5

2. 二者的地位、构成不同 5

（二）绩效管理认识上的偏差 5

1. 对绩效管理目的认识不够准确 5

2. 员工对绩效管理缺乏理解 5

（三）不能充分利用绩效考评结果 5

（四）绩效管理与考评信息来源的单一性 6

（五）片面追求新颖的绩效管理工具 6

（六）绩效管理随意性强 6

五 造成问题的原因 6

（一）由中小企业本身的特点导致 6

（二）绩效管理缺乏运行环境 7

（三）绩效管理缺乏系统性 7

（四）绩效考核存在主观性 7

（五）员工对绩效管理的认识缺乏统一性 7

六 解决绩效管理问题的对策 7

（一）完善绩效管理体系 8

1.制订科学的人力资源管理战略和管理制度 8

2.要建立健全人才培养、使用机制和有效地激励机制 8

3.配合人力资源部门做好各项工作 8

（二）必要的时间和资金等资源支持 8

（三）建立科学有效的绩效考评体系 9

1.选择合适的考评方法 9

2.选择合适的考评指标 9

3.设定合适的指标权重和标准 9

4.确定合理的考评周期 9

5.绩效指标应当具有差异性 9

6.绩效指标应当具有变动性 10

7.设置考核仲裁程序 10

（四）建立有效的绩效沟通、反馈机制 10

1.重视绩效沟通在绩效管理中的作用 10

2.考核人员应加强与员工的绩效沟通 10

3.建立以绩效为导向的企业文化 11

4.企业高层管理人员必须给予足够的重视 11

5.保持企业内的信息透明度 11

七 结束语 11

八 致谢 12

参考文献 12