现代企业秘书的角色意识.doc

浅论现代企业秘书的角色意识

摘  要

随着社会经济及科技的迅速发展，现代企业对秘书人员有了更高层的要求，传统的秘书已经无法满足现代企业的需要。秘书人员面临的挑战也越来越多，并且秘书在现代企业的地位中变得越来越重要，企业越来越离不开秘书。秘书是连结领导和下级人员的纽带，工作范围特别宽泛，要处理企业内部各种繁琐的日常事务。那么在这种情况下秘书如何才能更好的为企业服务呢？很重要的一点就是要求秘书要有正确的角色意识。本文从秘书工作的事务性、机要性等特点入手，接着介绍了秘书的角色分类和秘书角色意识，并且分析了现代秘书角色意识的现状及出现的问题及其原因，对如何培养正确的秘书角色意识给出了一些建议，例如树立正确的入职动机，恪尽职守树立责任意识，甘当配角树立服务意识，不断学习树立学习意识。

关键词：秘书；角色意识；纽带；助手

On the role of the Secretary of the modern enterprise awareness

ABSTRACT

With the rapid socio-economic and technological development of the modern corporate secretarial staff have more high-level requirements, the traditional secretary has been unable to meet the needs of modern enterprises. Challenges faced by the secretarial staff, and the Secretary, the status of the modern enterprise is becoming increasingly important, companies are increasingly inseparable from the secretary. The Secretary is to link the leadership and the lower bond, the broad scope of work to deal with internal tedious day-to-day affairs. Then the Secretary in this case how can we better serve the enterprise do? A very important point is to ask the Secretary must have the correct role of consciousness. Secretarial affairs, confidential, and so on from the start, and then introduced the Secretary of the role of classification and the Secretary of the role of consciousness, and the status quo of modern secretarial role awareness and the emergence of problems and their causes, how to cultivate a correct secretary the role of consciousness and gives some suggestions, for example, establish the correct entry motivation and dedication to work to establish a sense of responsibility, willing to be a supporting role to establish a sense of service, continuous learning to establish a sense of learning.

KEY WORDS: Secretary；The role consciousness；Link；Assistant

目　录

前　言 1

一、秘书工作的特点 2

（一） 企业秘书工作的事务性 2

（二） 企业秘书工作的从属性和机要性 2

（三） 企业秘书工作的被动性和积极性 3

二、秘书的角色分类 4

（一） 助理角色 4

（二） 信息员角色 4

（三） 外联角色 5

三、秘书的角色意识 6

（一） 责任意识 7

（二） 服从意识 7

（三） 学习意识 8

四、秘书角色意识的培养 9

（一） 树立正确的入职动机 10

（二） 恪尽职守树立责任意识 10

（三） 甘当配角树立服务意识 11

（四） 不断学习树立学习意识 11

结　论 13

谢  辞 14

参考文献 15