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探索适合中国的邮购业务形式
　全文2页1513字 叙述真切
　　邮购作为一种商业行为，至今已有一百多年的历史。发达国家邮购业务起源于为农民供应商品。当时农村交通不便，农民缺少商业服务，而农村又是一个庞大的市场，邮购商将印刷的商品广告免费邮送到农村，并将农民订购的商品通过邮局邮寄上门；继而建立邮购商店，逐步发展成为大型专营邮购公司，商品的供应对象也随着社会经济的发展逐步由农村扩展到城市。目前在发达国家，邮购已成为一种重要的商品流通方式。邮政与邮购有着天然的联系，邮购业发达的国家，其大量交易是通过邮局实现的，许多国家的邮政部门与厂家联姻，厂商进行广告宣传，客户通过邮局订购、邮寄商品。除此之外，一些国家的邮政部门还大胆拓展业务范围。新西兰的邮政商场呈现给用户的是一种敞开的全方位的全新服务；俄罗斯邮政实行商业化经营，成为公众心目中的“万能”部门，其邮政收入中有60％来自商业中介服务。当代邮政除了为客户提供传统的邮政通信服务外，还可以利用邮政庞大的通信网和现代化管理手段向社会提供无所不包、无所不能的商业服务。

　　他山之石，可以攻玉。国外邮购业及邮政部门为我们提供了可以借鉴和吸收的经验。但是吸收借鉴他人经验要因地制宜，切忌生吞活剥，要根据自己的情况，走自己的路。发展邮购业务要把握实事求是这一马克思列宁主义理论精髓，坚持解放思想、实事求是。解放思想，使思想和实际相结合，使主观与客观相符合，就是实事求是。国有国情、省有省情、县有县情，行业也有自身情况；上至党和国家，下至每一个地区、部门，无论任何层次的人，都应该在工作中把握共性和个性相结合的原则，找到结合的有效形式。

　　中国邮政邮购业务要走一条什么样的发展道路?应该肯定，国外通行的通过目录等订购、通过邮局邮寄商品的形式是中国邮政邮购的发展方向。但是目前这一形式还需要一个市场培育的过程。中国地域广阔，经济发展不平衡，东西部差距较大，城乡差别明显，各阶层人员素质与需求存在很大差异；中国邮政刚刚独立运行，面临着三年扭亏的紧迫局面。上述个性，决定了我们目前不能采取单一的形式，而应该在坚持效益优先原则的基础上，采取避强战略，区别不同地区、不同人群、不同需求，利用邮政的网络、信誉、集团优势，因地制宜选择不同的形式，走形式多样、各具特色的发展道路。
这一形式冲破了通行的邮购概念的束缚，抓住农村市场潜力大、商业网点少、竞争不激烈的特点，恰到好处地演绎和扩充了邮购的内涵与外延，在思想解放和业务发展方面堪称可喜的突破。值得指出的是，上述各种形式，应该遵循以下原则：注意发挥邮政网络、信誉和资源优势；充分利用邮政富余的场地、运力、人员；尽可能减少投入、降低成本，实现低成本扩张；为厂商代理、代销、代运商品；保证商品货真价实，可以退、换货，降低经营风险。