移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势.doc
约7页DOC格式手机打开展开
移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势,全文5页共5380字文章详实，内容丰富摘 要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体需求分析，系统构成、关键技术分析等。关键词...
内容介绍
此文档由会员 天字二号 发布
移动通信客户服务中心的建设及其发展趋势
全文5页共5380字 文章详实，内容丰富
摘 要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体需求分析，系统构成、关键技术分析等。
关键词：客户服务中心 计算机电话设备集成 数据库 复制服务器
全文5页共5380字 文章详实，内容丰富
摘 要：随着中国移动通信事业的发展，为全面提高移动通信的服务质量，客户服务中心的建设日益成为一个热点问题。本文主要结合移动通信的业务发展，就如何建设客户服务中心作出一定的探讨，包括移动客户服务中心的总体需求分析，系统构成、关键技术分析等。
关键词：客户服务中心 计算机电话设备集成 数据库 复制服务器
