试论企业的绩效管理.doc

试论企业的绩效管理

全文共12页 12817字

摘要：随着管理理论及方法的不断丰富和发展，绩效管理理论和方法得以走上了管理舞台。从适应变革的人的心理行为的角度，介绍了绩效管理的基本概念、管理绩效的主要内容、管理绩效的必要性、绩效管理的基本程序、绩效管理制度及其应注意的问题以及建立绩效管理体系应处理好的几个关系。有效的绩效管理的核心具体包括绩效计划、管理绩效、绩效考核和奖励绩效四个环节的循环过程；它是全体员工参与的自下而上的过程；绩效管理的沟通包括沟通组织的价值、使命和战略目标、对员工的期望结果和评价标准以及如何达到该结果、组织的信息和资源，强调员工之间相互支持和鼓励；绩效管理是一个强调发展的过程，目标之一是建立学习型组织，最终目标是建立企业的绩效文化，形成具有激励作用的工作氛围。

关键词：绩效、沟通、管理绩效、制度化、文化

目录：
一、绩效管理是什么
1、绩效管理概念
2、绩效管理的主要内容
二、绩效管理的必要性
1、绩效评价的不足和绩效管理的有效性
2、绩效管理可以促进质量管理
3、织结构调整和变化后，需要采用新的管理绩效的措施
三、绩效管理的过程
1、绩效计划
（1） 工作目标及其衡量标准
（2） 发展目标及其衡量标准
2、管理绩效
（1） 辅导
（2） 咨询
（3） 进展回顾
（4） 自我监控
3、绩效考核
4、奖励绩效
四、建立有效的绩效管理制度
1、目标管理
2、职能管理
五、建立绩效管理体系应处理好的几个关系
1、 绩效管理与人力资源管理
2、 绩效管理的考核办法
3、 绩效管理与激励体系
4、 制度化与经理人的责任
5、 绩效管理与管理信息系统
六、总结


部分参考文献：
[1]入世:融入世界经济的新起点
[2] [19]绩效管理实务手册
[3]人力资源管理研究/赵曙明著