我国现阶段企业绩效考评的问题及对策研究.doc

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摘要：我国已经加入WTO，我国企业与国际接轨成为一种迫切需要。绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率行为，同时还可以帮助员工强化已有的正确行为。绩效考核还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对我国企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。

关键词：绩效、绩效管理、绩效考核








目 录
一、绩效考评相关概念…………………………………………………… 01
1.1 什么是绩效评估………………………………………………………01
1.2 绩效评估的目的是什么………………………………………………01
二、绩效考评的原则………………………………………………………01
三、绩效考核的一般程序…………………………………………………02
四、绩效评估有哪些方法…………………………………………………03
4.1基于特征的绩效考评方法……………………………………………03
4.2基于知识与技能的绩效考评方法……………………………………04
4.3基于行为的绩效考评方法……………………………………………04
4.4基于结果的绩效考评方法……………………………………………04
五、我国企业绩效考核的现状分析………………………………………05
5.1没有重视工作分析……………………………………………………07
5.2绩效考核的标准设计不科学…………………………………………08
5.3绩效考核的评价者选择失误、信息面太窄…………………………09
5.4绩效考核没有反馈，结果没有合适利用……………………………10
5.5绩效考核的过程中考核者的心理作用………………………………12
六、对我国企业绩效考核存在的问题的解决对策………………………12
6.1科学的进行工作分析…………………………………………………12
6.2明确定义合理的绩效标准，选择搭配合理的考核方法……………13
6.3合理的选择考核者和考核信息………………………………………14
6.4对考核者如何避免有关心理偏差的培训……………………………15
6.5进行绩效沟通和绩效反馈……………………………………………15
结语…………………………………………………………………………16
参 考 文 献
[1]王玺.最新企业绩效考核实务.中国纺织出版社，2004年版
[2]平衡积分卡开始在中外运远航.中人网
[3]王玫.员工绩效的评价.企业改革与管理，2002/5 P43～44
[4]程文文.绩效考核中常见的错误.人事管理，2000/8.P26-27
[5]赵筠.绩效管理的问题及解决之道.中国人力资源开发，北京:2002/08
[6]由一则案例引发对绩效评估的探讨.中人网
[7]谢康.企业激励机制与绩效评估设计.中山大学出版社，2001年版
[8]储企华.现代企业绩效管理.文汇出版社，2002年版