浅析企业销售人员流失原因.doc

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摘要：企业销售人员流失的原因分析重点剖析影响销售人员流失的诸多因素。指出企业在实施员工管理时不应只表流于形式，而应在日常的工作生活中予以重视，做到企业视员工为亲属，员工视企业为家，营造一种和谐的工作环境。把销售人员之所以流失的主客观因素进行翔实剖解，对企业管理层也是一种深思，在企业人力资源管理中应理性思考人员流失的因素，在日常工作中应如何规避。并对工作中如何避免销售人员流失提出要求，力求企业和谐发展。企业应进行人性化管理，把人的积极性调动起来，把人的智慧才能全部发挥出来；而不是虚张声势、只雷不雨、流于表面，在平常工作中关注员工职业发展，建立完善的薪酬体系等；只有这样才会使管理效益趋于最大化——达到管理的目的；就会达到人与人的和谐，企业与员工的和谐发展。

关键词：销售人员、人员流失







目 录
一、销售人员的概念及其在企业中的地位和作用………………………01
（一）销售人员的概念……………………………………………………01
（二）销售人员在企业中的地位和作用…………………………………02
二、销售人员流失的社会原因……………………………………………04
（一）社会为销售人员提供了广阔的创业空间…………………………04
（二）企业间的竞争以挖走别人的销售精英为荣………………………04
（三）全社会缺乏一个对销售人员的评价与约束机制…………………05
三、企业人力资源管理存在的原因………………………………………06
四、销售人员流失的自身原因……………………………………………12
（一）以销售工作为跳板，一有机会便辞职 ……………………………12
（二）不适应公司的企业文化，不认同公司的价值观…………………13
（三）转到更具有发展潜力的行业去做销售……………………………14
（四）重新进行职业设计和职业定位………………………………………15
（五）心理承受能力差……………………………………………………15
五、销售人员流失的防范…………………………………………………16
（一）整合企业理念系统，培育员工对企业的认同……………………16
（二）制定职业生涯规划…………………………………………………17
（三）建立有竞争力的薪酬体系和分配制度……………………………17
（四）加强销售人员人力资源的开发与培训……………………………18
（五）做好预防销售人员流失的相关工作………………………………18
结语…………………………………………………………………………19

参 考 文 献
[1]戴军，吴吉平.企业营销人员管理存在的问题及对策.企业经济，2002
[2]博言.销售人员素质.IT经理世界，1998
[3]王先玉，邓少华.现代企业人力资源管理学.经济科学出版社，2003.3
[4]韩锋.公司销售人员激励问题研究.西南财经大学，2005
[5]谢春华.销售人员激励机制设计的系统思考.当代财经，2005
[6]刘祥.危机意识让你高枕无忧.人力资源开发与管理，2004