客户管理系统设计.rar
客户管理系统设计,客户管理系统 内容丰富，分为19个文档，非常详细，建议下载阅览。 摘要客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。从而降低企业运营成本（尤其是销售成本），为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。...
该文档为压缩文件,包含的文件列表如下:
内容介绍
原文档由会员 郑军 发布
客户管理系统
内容丰富，分为19个文档，非常详细，建议下载阅览。
摘要
客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。从而降低企业运营成本（尤其是销售成本），为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司对业务流程进行了重新设计。为了向业务流程的重组提供技术特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统来提高内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，
使员工从日常事物中解放出来。由此，企业完成了提高内部运做效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户包括个人和团体也要求企业更多地尊敬他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉到没有信息技术支持的客户关系管理力不从心，网上管理系统应运而生。
④目录
1、 应用背景
2、 系统设计
2．1 系统构架
2．2 工作方式
2．3 数据结构（库）的分析与设计
3、 配置与连接数据库
4、 程序预览
5、 系统配置文件
6、登陆界面
6．1 管理员登陆
6．2 用户登陆
6．3 获得密码
7、 系统首页界面
8、 客户管理
8．1 客户注册页面
8．2 用户管理界面
8．3 增加客户界面
8．4 修改密码页面
9、 客户服务界面
10、市场信息界面
11、 产品缺陷界面
12、在线帮助操作界面
13、 返回首页操作界面
14、退出系统操作界面
15、 网站的配置与运行
16、 小结
⑤关键字 经济、快捷、周到
⑥参考文献
[1] 李晓黎 张巍：《ASP+SQL Server网络应用系统开发与实例》，人民邮电出版社 2004.03.
[2] 汪晓平 钟军：《ASP网络开发技术》，人民邮电出版社，2004.5.1
[3] 宣小平 但正刚 张文毅：《ASP数据库系统开发实例导航》，人民邮电出版社，2003.1.1
[4] 冯昊：《ASP动态网页设计与上机指导》，清化大学出版社，2003.7.2
[5] 徐立 聂小燕 谢勇：《中文Dreamweaver MX 2004白金教学》，兵器工业出版社、北京科海电子出版社，2003.4.1
[6] 立雅科技 ：《Dreamweaver MX & ASP网页整合大全》，电子工业出版社，2004.2.1
[7] 方春明 马路：《Dreamweaver MX2004中文版精彩设计百例》，中国水利水电出版社，2003.12.1
[8] 夏邦贵 郭胜：《SQL SERVER数据库开发入门与范例解析》，机械工业出版社，2004.3.1
[9] 刘韬 楼兴华：《SQL SERVER 2000数据库系统开发实例导航》。人民邮电出版社，2004.5.1
内容丰富，分为19个文档，非常详细，建议下载阅览。
摘要
客户管理系统对企业业务流程的重组整合用户信息资源，以便有效的方法来管理客户关系，在企业内部实现信息和资源的共享。从而降低企业运营成本（尤其是销售成本），为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务，保持和吸引更多的客户，以求最终达到企业利润最大化的目的。为了降低成本，提高效率，增强企业竞争力，许多公司对业务流程进行了重新设计。为了向业务流程的重组提供技术特别是信息技术的支持，很多企业采用了企业资源管理系统来提高内部业务流程（如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节）的自动化程度，
使员工从日常事物中解放出来。由此，企业完成了提高内部运做效率和质量的任务，可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动，抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中，作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户包括个人和团体也要求企业更多地尊敬他们，在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时，越来越感觉到没有信息技术支持的客户关系管理力不从心，网上管理系统应运而生。
④目录
1、 应用背景
2、 系统设计
2．1 系统构架
2．2 工作方式
2．3 数据结构（库）的分析与设计
3、 配置与连接数据库
4、 程序预览
5、 系统配置文件
6、登陆界面
6．1 管理员登陆
6．2 用户登陆
6．3 获得密码
7、 系统首页界面
8、 客户管理
8．1 客户注册页面
8．2 用户管理界面
8．3 增加客户界面
8．4 修改密码页面
9、 客户服务界面
10、市场信息界面
11、 产品缺陷界面
12、在线帮助操作界面
13、 返回首页操作界面
14、退出系统操作界面
15、 网站的配置与运行
16、 小结
⑤关键字 经济、快捷、周到
⑥参考文献
[1] 李晓黎 张巍：《ASP+SQL Server网络应用系统开发与实例》，人民邮电出版社 2004.03.
[2] 汪晓平 钟军：《ASP网络开发技术》，人民邮电出版社，2004.5.1
[3] 宣小平 但正刚 张文毅：《ASP数据库系统开发实例导航》，人民邮电出版社，2003.1.1
[4] 冯昊：《ASP动态网页设计与上机指导》，清化大学出版社，2003.7.2
[5] 徐立 聂小燕 谢勇：《中文Dreamweaver MX 2004白金教学》，兵器工业出版社、北京科海电子出版社，2003.4.1
[6] 立雅科技 ：《Dreamweaver MX & ASP网页整合大全》，电子工业出版社，2004.2.1
[7] 方春明 马路：《Dreamweaver MX2004中文版精彩设计百例》，中国水利水电出版社，2003.12.1
[8] 夏邦贵 郭胜：《SQL SERVER数据库开发入门与范例解析》，机械工业出版社，2004.3.1
[9] 刘韬 楼兴华：《SQL SERVER 2000数据库系统开发实例导航》。人民邮电出版社，2004.5.1
