知识资源管理系统方案设计.doc
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知识资源管理系统方案设计,5300字5页摘要:目前,许多企业的电子商务模式是客户可以在网站下达订单,并传递至 erp 系统(有些传统 erp 可接受电子订单),而企业与供应商及合作伙伴之间采购请求、货物供应、产品配送等仍然是通过传统方式,未能实现网络化,游离在交易链之外,后台应用效率仍然低下,电子商务的即时性无从体现,整个交易链是断裂和脱节的。...
内容介绍
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5300字 5页
摘 要:目前,许多企业的电子商务模式是客户可以在网站下达订单,并传递至 ERP 系统(有些传统 ERP 可接受电子订单),而企业与供应商及合作伙伴之间采购请求、货物供应、产品配送等仍然是通过传统方式,未能实现网络化,游离在交易链之外,后台应用效率仍然低下,电子商务的即时性无从体现,整个交易链是断裂和脱节的。在当前网络竞争环境下,一个快速、柔性的交付模式和流畅的后勤系统及配送体系将是取胜的关键。因此,成功建造集成化的大型管理信息系统将提升企业的整体竞争力[3]。
本文构建了一个基于知识资源管理思想的全面整合化的电子商务系统模型框架,希望能够以此为企业信息化建设提供帮助。
本文介绍一种新型的基于KRM(知识资源)管理的KRM-EB Model(电子商务集成系统模型) 的构建。这套系统模型从客户关系、企业内部和供应链三方面去重建企业信息流、工作流、物流和资金流,包含知识管理、客户关系管理、企业内部生产制造、企业与外部合作伙伴协作四大模块。在该系统模型下,企业内部流程与外部交易完全一体化,真正体现网络经济“以客户为中心”的思想和电子商务“端到端”的实质。
关键词:;电子商务;系统集成; 模型设计
摘 要:目前,许多企业的电子商务模式是客户可以在网站下达订单,并传递至 ERP 系统(有些传统 ERP 可接受电子订单),而企业与供应商及合作伙伴之间采购请求、货物供应、产品配送等仍然是通过传统方式,未能实现网络化,游离在交易链之外,后台应用效率仍然低下,电子商务的即时性无从体现,整个交易链是断裂和脱节的。在当前网络竞争环境下,一个快速、柔性的交付模式和流畅的后勤系统及配送体系将是取胜的关键。因此,成功建造集成化的大型管理信息系统将提升企业的整体竞争力[3]。
本文构建了一个基于知识资源管理思想的全面整合化的电子商务系统模型框架,希望能够以此为企业信息化建设提供帮助。
本文介绍一种新型的基于KRM(知识资源)管理的KRM-EB Model(电子商务集成系统模型) 的构建。这套系统模型从客户关系、企业内部和供应链三方面去重建企业信息流、工作流、物流和资金流,包含知识管理、客户关系管理、企业内部生产制造、企业与外部合作伙伴协作四大模块。在该系统模型下,企业内部流程与外部交易完全一体化,真正体现网络经济“以客户为中心”的思想和电子商务“端到端”的实质。
关键词:;电子商务;系统集成; 模型设计
