台资iso体系二阶文件--矫正及预防措施作业程序.doc
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台资iso体系二阶文件--矫正及预防措施作业程序,《矫正及预防措施作业程序》是品质部门不可缺少的文件。1.目的:为了使本公司在各阶段发生的质量与hs管制异常问题,能按照正确流程,准确快速的作出处理,分析异常的不良原因,研拟防止再发之对策。2.范围:适用于本公司进料、制程及出货等阶段发生异常之处理。3.定义3.1矫正措施:为了防止已出现的不符合事项,缺陷或其它不希望情况...
内容介绍
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《矫正及预防措施作业程序》是品质部门不可缺少的文件。
1. 目的:
为了使本公司在各阶段发生的质量与HS管制异常问题,能按照正确流程,准确快速的作出处理,分析异常的不良原因,研拟防止再发之对策。
2. 范围:
适用于本公司进料、制程及出货等阶段发生异常之处理。
3. 定义
3.1 矫正措施:为了防止已出现的不符合事项,缺陷或其它不希望情况的再次发生,消除其原因所采取的措施。
3.2 预防措施:为了防止潜在的不符合事项,缺陷或其它不希望情况的发生,消除其原因所采取的措施,即让问题不发生。
3.3 HS:有害物质Hazardous Substance的英文缩写。
4. 权责
4.1 检验人员:将异常描述于「质量异常单」,并交部门主管确认。
4.2 责任单位:负责针对异常、不符合事项进行原因分析,并采取矫正预防措施。
4.3 品保单位:针对矫正预防措施进行确认及跟踪验证措施之有效性。
5. 作业内容(流程图:详5/6页)
5.1 质量与HS管制要求异常处理
5.1.1 进料阶段
5.1.1.1 于进料检验发现质量与HS管制要求异常时,由IQC针对不合格的物料填写「质量异常单」(8.1)后,呈权责主管核准后,交由采购传真至供货商,并要求供货商于3个工作日内提出原因分析和改善措施回复我司品保单位,必要时要求供货商来厂共同检讨。
5.1.1.2 本公司品保单位收到供货商的回复对策后,由品保单位对措施的有效性进行评估,如果对策不合理,则由供货商重新对策。
5.1.1.3 供货商拟定的对策并实施,由品保单位IQC针对后续3批物料进行重点管制,如连续3批物料均未出现此问题,品保单位方可对供货商之异常点进行结案。
......直至出货到客诉程环节的处理.
1. 目的:
为了使本公司在各阶段发生的质量与HS管制异常问题,能按照正确流程,准确快速的作出处理,分析异常的不良原因,研拟防止再发之对策。
2. 范围:
适用于本公司进料、制程及出货等阶段发生异常之处理。
3. 定义
3.1 矫正措施:为了防止已出现的不符合事项,缺陷或其它不希望情况的再次发生,消除其原因所采取的措施。
3.2 预防措施:为了防止潜在的不符合事项,缺陷或其它不希望情况的发生,消除其原因所采取的措施,即让问题不发生。
3.3 HS:有害物质Hazardous Substance的英文缩写。
4. 权责
4.1 检验人员:将异常描述于「质量异常单」,并交部门主管确认。
4.2 责任单位:负责针对异常、不符合事项进行原因分析,并采取矫正预防措施。
4.3 品保单位:针对矫正预防措施进行确认及跟踪验证措施之有效性。
5. 作业内容(流程图:详5/6页)
5.1 质量与HS管制要求异常处理
5.1.1 进料阶段
5.1.1.1 于进料检验发现质量与HS管制要求异常时,由IQC针对不合格的物料填写「质量异常单」(8.1)后,呈权责主管核准后,交由采购传真至供货商,并要求供货商于3个工作日内提出原因分析和改善措施回复我司品保单位,必要时要求供货商来厂共同检讨。
5.1.1.2 本公司品保单位收到供货商的回复对策后,由品保单位对措施的有效性进行评估,如果对策不合理,则由供货商重新对策。
5.1.1.3 供货商拟定的对策并实施,由品保单位IQC针对后续3批物料进行重点管制,如连续3批物料均未出现此问题,品保单位方可对供货商之异常点进行结案。
......直至出货到客诉程环节的处理.