xx公司跟踪人员绩效考核指标设计.doc

xx公司跟踪人员绩效考核指标设计

19000多字

原创本科毕业论文

摘要 绩效管理是人力资源管理的关键部分之一，而绩效考核指标的设计又是绩效管理中最为重要的一环。一个好的绩效考核指标体系的建立和实施，不仅能够科学合理地界定每个员工对企业的贡献，正确地分配劳动成果，使员工感受到公平与激励，不断提高整个员工队伍的凝聚力和积极性，使企业的整体绩效得到实质性的提升，而且还能不断健全和完善企业的管理制度，使企业逐步走上正规化经营的轨道，不断赢得新的竞争优势，最终实现自己的战略目标。
本文在对贵州鲁班工程造价咨询有限公司造价跟踪人员绩效考核存在问题分析的基础上，重新界定了该公司造价跟踪人员的工作职责，提炼出该类人员的工作要项，并运用绩效考核和平衡计分卡的相关理论，结合公司的战略，将造价跟踪人员的工作要项划归到平衡计分卡的四个维度里面，建立起造价跟踪人员的绩效考核指标。本研究旨在通过造价跟踪人员绩效考核指标的建立来起到激励员工、加强员工的积极性和凝聚力以及稳定专业人员队伍、实现企业战略的作用。
关键词：绩效考核指标 平衡计分卡 层次分析法




The design of track staff performance eva luation indicators of guizhou luban company limited
Abstract Performance management is a key part of the human resource management, and the design and performance assessment indicators of performance management is the most important part. A good establishment and implementation of performance eva luation index system, not only to scientific and rational way to define the contribution of each employee to the enterprise, properly allocate the fruits of labor, so that employees feel fair and motivation to continuously improve the cohesion of the entire workforce and enthusiasm, the overall performance of the enterprise to get a substantial increase, but also continue to improve and perfect the management system to enable enterprises to gradually embarked on the track of normalization operations, continue to win new competitive advantages, and ultimately achieve their strategic objectives.
Based on the project cost Consulting Ltd. Guizhou Luban cost tracking staff performance appraisal problem analysis, re-defined the duties of the company cost tracking personnel work to extract the key elements of such personnel and the use of performance appraisal and balance scorecard theory, combined with the company's strategy will work to track personnel cost items classified into four dimensions of the Balanced Scorecard which establish the cost performance index tracking personnel. This study was designed to establish the cost of tracking staff performance appraisal indicators to play motivate employees, enhance staff motivation and team cohesion and stability professionals realize the role of corporate strategy.

Key words Performance eva luation indicators Balanced Scorecard Analytic Hierarchy Process


目录
引言 1
第一章 绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究的目的和意义 2
1.2.1研究的目的 2
1.2.2研究的意义 2
1.3绩效考核指标的相关理论 3
1.3.1国外研究现状 3
1.3.2国内研究现状 5
1.4本研究的主要内容 6
第二章 贵州鲁班公司跟踪人员绩效考核指标存在的问题 8
2.1贵州鲁班工程造价咨询有限公司简介 8
2.2造价跟踪人员工作概述 10
2.3贵州鲁班公司造价跟踪人员绩效考核现状 11
2.4贵州鲁班公司跟踪人员绩效考核指标存在的问题 11
2.4.1考核指标未能体现公司战略 12
2.4.2绩效考核指标不全面 12
2.4.3指标杂乱，缺乏针对性差 12
2.4.4考核不规范，随意性大 13
第三章 贵州鲁班公司跟踪人员绩效考核指标存在问题原因分析 14
3.1战略定位不明确 14
3.2组织结构不合理 15
3.3缺乏专业的人力资源管理人员 15
第四章 贵州鲁班公司跟踪人员绩效考核指标设计 17
4.1造价跟踪人员工作职责及工作要项 17
4.1.1造价跟踪人员的工作职责 17
4.1.2提炼造价跟踪人员的工作要项 18
4.2按平衡计分卡划归各个工作要项 19
4.2.1平衡计分卡概述 19
4.2.2根据平衡计分卡划归个绩效考核指标 20
4.3运用层次分析法确定指标权重，建立绩效考核指标表 22
结 论 31
致 谢 32
参考文献 33