消防2010年度素质提升强化培训.ppt

2010年度素质提升强化培训共154页，33711个字。


内容包含：
第一课：群体与团队四种爱的分享
第二课：沟通无处不在
第三课：礼节礼仪就在你身边
第四课:“信任”团队合力的基石
第五课:您的形象价值百万
第六课：信息化的作用
第七课:如何提高自己的服务意识
第八课:思路决定出路，态度决定高度
第九课:学习力与竞争力
第十课:竞争能力与竞争意识
第十一课:用好时间做对事
第十二课:学会目标设立
第十三课:执行力的重要性
第十四课:如何养成良好的习惯
第十五课:人脉就是钱脉
第十六课:尊严教学
第十七课:应急事件的管理与处理
第十九课:一泰消防应急事件的管理与分析
第十九课:领导艺术与人格魅力
第二十课:责任心比能力更重要
第二十一课:正确对待批评
第二十二课:感动与服务
第二十三课:组织行为学
第二十四课:生存能力
第二十五课:发现个人天赋,打造优配团队(户外)
第二十六课:如何提高客户忠诚度
第二十七课:正确对待挫折
第二十八课:保密工作基本知识 管好你的嘴巴