硕论：我国商业银行外包业务研究(正文).doc

随着社会的发展，越来越多的新型管理模式被各个国家所接受。在银行领域内也是一样，商业银行作为国内银行中最具潜力的银行之一，各类的创新管理模式也已经成为发展的必要前提，例如外包业务的模式，并且该模式也被《哈弗商业评论》内称之为自银行成立以来最为伟大的管理模式之一。银行内部为了减少经济资源的的浪费，增加行业之间的竞争能力，国外许多资本主义发达国家内的银行已经开始没有过多成本优势的外包业务出去，增加成本的利润。而此时各个发展中国家就成为了西方资本主义发达国家实行外包业务的主要地点，例如越南、黎巴嫩、柬埔寨等国家。但是与这些国家相比，我国的外包业务还处去起步阶段，所以研究商业银行的外包业务，吸取其他国家的经验，使我国商业银行在外包业务业务可以平稳化的发展。
商业银行外包业务初始与国外资本主义发达国家，并且也是金融领域内比较重要的业务之一。在美国大约有超过69.9%信用卡业务是通过各类非银行金融机构代办处理的。例如花旗银行在我国并没有设置IT中心，而是把相应的业务交给类似于华为技术有限公司的IT公司进行完成。英国苏格兰皇家银行也是把外包业务交给了万国商业机器公司，并且一起把自身银行内部的35%的银行员工一起外包出去。随着全球经济化的不断发展，国内外经济的相互交融，国内商业银行也开始日益向外包业务趋势渐进。按照商业银行外包业务的发展而言，在未来的一段时间里，商业银行现有的部分业务将有大半会被外包出去。所以，由此看来，国内商业银行在短期内的发展趋势是外包业务。
本文从国内商业银行外包业的研究角度，探讨了关于外包业务的产生以及发展的过程，并通过一些不同的角度阐述了关于国内商业银行外包业务的管理方法以及一些关于风险制度的控制管理意见。这样可以为国内商业银行提供一些外包业务的实例参考，为商业银行的发展与在国际市场增加竞争优势提供一定的保障性。并且在我国如今大力发展金融业的今天，国内商业银行在外包业务方面的突破与创新更加的可以使国内金融业得到更大的发展。本文通过国内商业银行外包业务的起源、发展、现状的研究，找到其发展中存在的问题，并针对问题展开分析，为国内商业银行的外包业务的发展提供了坚实的理论指导。