硕论：b市工商银行员工胜任力问题研究（正文+开题报告）.zip

随着信息化的飞速发展，企业要迎接市场变化带来的新挑战，就必须要提升企业核心竞争力，不断培养具备高智能、高素质的人才。工商银行作为全国的龙头金融企业，必须大量投资建设最先进的软硬件环境，同时还要不断保质保量地为客户提供优质服务，而与之相匹配的人力资源即员工胜任问题与从事相关工作人员素质的提高也成为银行管理者所要关注的首要问题。如何在现阶段，培养企业的员工的胜任力，令其不仅能胜任岗位，而且要膜久地为银行谋利益，使银行能够得到可持续发展，最大化地提升员工的胜任力是工商银行在可持续发展道路上的主要任务。本文将以Ｂ市工商银行员工的各项能力为考察指标，来考察员工的胜任能力，以期获得员工胜任力评价的一般指标，为科学评价员工的能力提供指导。