xx公司营销人员基于胜任特征的结构化面试设计.doc

XX公司营销人员基于胜任特征的结构化面试设计

1.7万字 33页 原创作品，通过查重系统


摘要 人力资源是企业重要竞争部分之一，企业相关管理水平也是提高企业核心竞争力的重要地方。而本文所设计的基于胜任特征的结构化面试为企业的营销人员招聘提供了可行的方法。该公司现有的招聘流程中的结构化面试，有很强的随意性，导致公司员工的流失率高，员工招聘成本大，因此该公司需要建立一套系统的结构化面试体系，解决现有的问题。本文所研究的是XX南京公司营销员人基于胜任特征的结构化面试的设计，目的就是改进公司的人才选拔方式，使其选拔过程更加合理。
本文主要采用文献调查、问卷调查法。研究过程如下：1.对选题的背景做简明的介绍，2.对胜任特征以及结构化面试的内涵和相关理论进行整合，3.了解该公司的背景和现有的结构化面试方式，4.根据该公司的实际情况，建立面试测评要素，构建胜任特征体系，5.再根据胜任特征设计出营销人员的结构化面试。本文中的胜任特征要素主要通过问卷调查的方式获得，整个研究过程都是以公司的实际情况为依据 ，从而设计出符合该公司的结构化面试。


关键词 胜任特征 结构化面试 招聘