大学生电子支付使用意向影响因素分析.doc

大学生电子支付使用意向影响因素分析

1.88万字 33页 原创作品，已通过查重系统


摘要 电子支付作为现如今工作和生活中都不可缺少的重要支付方式之一，其强大而丰富的功能满足了广大用户的主要需求，深受用户们的亲睐。同时，大学生群体作为拥有极大购买欲望和购买力的群体，研究其使用电子支付的意向并提出相应的结论和合理的建议就具有了重要意义。本文针对大学生这一群体，对大一至大四的学生在网络上和江苏大学校园内进行问卷调查，整理、筛选出249份有效问卷（包括183份纸质问卷和66份网络问卷）后，在得到有效的数据资料的基础之上，使用SPSS软件进行描述性统计分析、回归分析、T检验和方差分析来研究大学生群体电子支付使用意向的影响因素。从数据分析的结果来看，大学生电子支付的使用意向受感知易用性、感知创新性、感知安全性的影响，且性别、对电子支付的了解程度、是否乐于尝试新鲜事物、使用与否是否受到周围他人的影响、是否有使用电子支付的经历都会影响到大学生群体对电子支付方式的使用，而年级、专业类别、平均每月的支出情况对使用意向和相关因素不存在显著影响。电子支付作为新兴的、发展迅猛的支付方式之一，还需不断完善、优化功能。最后，从电子支付使用意向的影响因素角度和实用性角度提出合理的建议。


关键词：大学生 电子支付 使用意向 影响因素