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EAP对员工满意度的积极效用研究

1.76万字 39页 原创作品，已通过查重系统


摘 要
员工帮助计划（Employee Assistant Program）是指企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工在企业中的工作绩效。本文总结和介绍了目前员工帮助计划的国内外主要研究成果，并分析了EAP的操作模式，员工满意度的影响因素，在此基础上提出了EAP对企业员工满意度的积极效用，并简单介绍了EAP对于员工在生理、心理、行为上的改善路径。最后通过实证研究的方式来论证了EAP确实对员工满意度具有积极效用，以及中国企业实施EAP 的注意事项以及建议。


关键词：员工帮助计划；员工满意度；生理；心理；行为