企业微博营销方案设计.doc

企业微博营销方案设计

1万字 22页 原创作品，已通过查重系统


摘 要

近几年，微博的发展超出人们的想象，国内各大微博平台如雨后春笋般飞速成长，这其中新浪微博用户最多、发展最快。作为社会化媒体中的重要一员，微博具有实时性、互动性、社会性、便捷性等特点，它不仅是一个信息分享平台，更是一种新型的营销手段。
与此同时，因为互联网的快速发展，网民队伍的不断壮大，以唯品会为代表的电子商务型企业的得到了快速飞跃。因为电子商务型企业与微博具有高重合度的用户群体，他们中很多都开通了微博，投入大量的时间和精力，组织和策划大量的微博营销活动，试图通过微博来获取更大的收益。
本文采用文献研究与内容分析相结合的方法，先是研究国内外与之相关的文献、学术期刊、行业报告，整理出相关重要观点、建议、成功经验等作为唯品会微博营销方案设计的理论支持，再分析唯品会微博动态，包括内容信息、页面特色、粉丝数量、互动方式等，通过与其他电子商务企业官方微博的对比，博彩众长，设计出适合唯品会的微博营销方案。
本文主要分为七个部分：
第一章是绪论，主要对微博营销概念、电子商务型企业概念、唯品会以及唯品会微博营销的现状作出了说明。
第二章是设计前准备和设计前准备。
第三章是团队组建，包括唯品会微博营销团队形式以及团队成员的分工。
第四章是日常运营，即唯品会官方微博主页设计、内容设计和传播渠道，主页设计包括形象设计和模块规划两个方面。内容设计包括发布时间和发布内容两个方面。
第五章是推广方案，包括活动策划、粉丝管理和微博推广。分别对活动策划的技巧和步骤、粉丝的维护和分析、微博推广的方法进行研究。
第六章是效果监测，谈到了检测原则、检测指标和具体检测方法
第七章是总结愿景。
总之，企业微博营销已经越来越火爆，众多企业也都十分珍惜这个品牌推广、客户关系维护、企业危机公关处理的绝佳平台。相信在社会化营销热度不断升温的今天，笔者的分析能够给唯品会或者这个领域的其他企业一个参考，为我国的社会化媒体营销作出一些贡献。

关键字：微博营销；唯品会；电子商务；方案