互动导向对消费者品牌延伸评价的影响研究.doc

互动导向对消费者品牌延伸评价的影响研究


1.9万字 40页 原创作品已通过查重系统

摘要
品牌延伸是指在已经确立的品牌地位基础上，将母品牌运用到新的产品或服务。以往的研究集中探讨母品牌和延伸产品的契合度、营销水平等因素，对消费者个体特征研究不足。信息技术的发展、市场竞争日益激烈和消费者需求的多样化使得消费者在交易中的地位发生变化企业品牌延伸应更加关注消费者自身因素。
互动导向是一种全新的营销战略，它强调关注个体消费者的需求特征，建立良好的消费者关系，共同创造价值。本文利用实证分析的方法，借助多属性态度模型和品牌信任驱动模型探讨了互动导向对品牌延伸的作用路径。研究结果表明，企业良好的互动导向水平可以促使消费者产生品牌信任和正面的品牌态度，进而做出更为积极的延伸评价。根据研究结论，本文提出了基于互动导向的品牌延伸策略，包括降低消费者感知风险，基于互动导向的体验策略，差异化沟通策略等。本文的研究拓展了互动导向的应用范畴，同时也为企业成功地推出延伸产品提供了有益的参考。


关键词： 互动导向 品牌信任 延伸评价 品牌态度