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基于J2EE的客户拜访系统设计

4万字 108页 包括外文翻译，原创作品，通过查重系统


摘 要

客户拜访系统是一种用于处理企业外勤人员与客户之间销售关系的轻量级CRM系统，它可以在存储企业一般信息的同时记录外勤人员的拜访详情。但是传统的客户拜访系统只能在PC端进行，无法确定外勤人员的现场状况以及地理位置，因此会产生一系列的不真实数据以及不清晰数据。
随着信息与电子技术的发展，智能手机已经逐渐深入生活当中，IOS与Android操作系统已经占据了大部分手机平台市场。相比于传统的客户拜访系统的实现模式，将系统置于手机移动终端使得系统更加的精确、真实以及方便。例如系统可以显示外勤人员在执行拜访的过程中所处在的地理位置，以及可以采用外勤人员现场拍照的方式来获取真实的拜访记录详情。
系统采用Android作为手机前台页面的展示，后台采用Struts+Hibernate+Spring框架来构建可维护的MVC模型，通过JSON数据格式进行前后台数据交互，并在数据上进行详细的协议设计。通过这样的方式，便形成了具有轻量级CRM性质的基于J2EE的客户拜访系统。



关键词：客户拜访；移动终端；J2EE；Android；真实性；轻量级CRM;Struts2+Hibernate+Spring