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浅谈公共关系在企业中的运用


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浅谈公共关系在企业中的运用
前言
公共关系学作为一门内求团结，外求和谐的综合性的管理科学和艺术，由于其独具的全局性、谋略性、前瞻性与实用性，深受社会重视，并己被广泛运用于各类社会组织的运筹、决策、管理诸方面。尤其在现代信息社会，科技的日益发展为公共关系作用的充分发挥提供了更好的契机。可以说，任何一个社会组织在生存发展过程中，都必须具备正确的公关理念，以良好的的公关意识指导组织各项行为，并辅之以灵活新颖的公关实务技巧，才能保持组织的长期繁荣与稳定。
在本文中，我结合企业公关运作中的实际问题,同时借鉴国内外各种案例，对企业的形象，以及企业的营销目标运用过程进行了详细的分析。同时我也参考并吸收了许多同学及老师的一些理论观点，在此表示感谢！由于水平有限，有些观念难免有失偏颇，在文字组织也很可能有疏漏之处，请多多提出意见，以便不断修正完善。

摘要:正确认识公共关系，是我们讨论企业公共关系对当代社会、经济、政治产生何种影响基础，是探讨公共关系与中国企业发展之间的关系的前提。对现代企业而言，公共关系的发展特别是作为公共关系内容之一的企业形象的发展，意味着企业在市场地位，管理理念等各个方面的巨大变化。正是从这个意义上，我们说公共关系对现代企业的生存与发展，既是一种机遇，也是一种挑战。可以这样断言，公共关系的兴起已经对现代企业的经营和管理的各个环节产生了重大的影响。
关键词:公共关系 企业
















公共关系是一种内求团结，外求发展的经营管理艺术，它运用合理的原则和方法，通过有计划而持久的努力，协调和改善组织结构的对内外关系。使本组织机构的各项政策和活动符合于广大公众的要求，在公众中树立起良好形象，以谋求公众对本组织机构的了解、信任、好感和合作，并获得共同利益。
一．企业形象
（1）企业形象的含义
企业形象的全称为企业形象识别系统（Corporate Identity）即所谓CI。它是企业（或社会团体）由内而外有计划地展现其形象的系统工程。对内部而言，它形成企业文化；对外部而言，它取得社会的认知，从而获得公信力。良好的企业形象的设计与推广，是实现企业发展理想的必然途径。
（2）企业形象的作用
<1>企业形象