出色主管.rar

①页数 126

②摘要

主管扮演的三大角色 (一)
信息沟通角色
及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.
迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以 供上级决策用.
横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作,并与市场发生联络.

主管扮演的三大角色 (二)
人际关系角色
在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.
在同级面前,协作者的角色.
在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.

主管扮演的三大角色 (三)
决策者角色
将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.
帮助解决部属目标实施中遇到的问题.
要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.