全面质量管理的重要地位.doc
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全面质量管理的重要地位,页数：4字数：3479摘要（abstract）：全面质量管理的发展，大致经历了质量检验、统计质量控制和全面全面质量管理的发展过程, 特征和基本观点, 基础工作和组织方法, iso9000族质量管理体系认证,全面质量管理在现代企业管理中地位的重要性已经是不可动摇的.关键词（ke...
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全面质量管理的重要地位
页数：4 字数：3479
全面质量管理的重要地位
摘要（Abstract）：全面质量管理的发展，大致经历了质量检验、统计质量控制和全面全面质量管理的发展过程, 特征和基本观点, 基础工作和组织方法, ISO9000族质量管理体系认证,全面质量管理在现代企业管理中地位的重要性已经是不可动摇的.
关键词（Key Word）：质量管理、全面质量管理、TQM、PDCA
企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多,但是至关重要的因素首数产品的质量因素.可以说质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命.而从60年代至今,全面质量管理作为一种新型有效的质量管理方法,在世界各国的大部分企业中通过结合各自的特点加以运用，并已取得显著的效果。在现代企业管理中已经具有极其重要的地位。
一、“质量”的定义
简单地来说，顾客只愿意为自己满意的产品付款——这就是质量。只靠
页数：4 字数：3479
全面质量管理的重要地位
摘要（Abstract）：全面质量管理的发展，大致经历了质量检验、统计质量控制和全面全面质量管理的发展过程, 特征和基本观点, 基础工作和组织方法, ISO9000族质量管理体系认证,全面质量管理在现代企业管理中地位的重要性已经是不可动摇的.
关键词（Key Word）：质量管理、全面质量管理、TQM、PDCA
企业在激烈的市场竞争中取得成功的因素很多,但是至关重要的因素首数产品的质量因素.可以说质量是企业永恒的主题，是企业的第一生命.而从60年代至今,全面质量管理作为一种新型有效的质量管理方法,在世界各国的大部分企业中通过结合各自的特点加以运用，并已取得显著的效果。在现代企业管理中已经具有极其重要的地位。
一、“质量”的定义
简单地来说，顾客只愿意为自己满意的产品付款——这就是质量。只靠
