关于办公自动化的调研报告.doc

关于办公自动化的调研报告


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两个定义
办公自动化的概念----将计算机技术、通信技术、系统科学与行为科学应用于传统的数据处理技术难以处理、且量非常大而且结构又不明确的那些业务上的综合技术。
利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。

什么是OA
办公自动化是以行为科学为主导，系统工程学为理论基础，综合应用计算机技术和通信技术来完成各项办公事务。以计算机等现代办公设备取代传统的手工办公用具，以现代化的办公系统代替传统的手工办工系统。
办公活动内容
办公活动内容：书面、口头信息生成与处理；书面、口头信息传递与管理；办公时间安排；办公资源运用等等。
发展
美国：①75年前基本通信设备和办公用的单机设备
②75-82新型办公设备，个人计算机进入办公室
③83年后应用局域网络技术和远程通讯网络技术，系统综合设备采用
日本：①初期79-82，引进、开发、使用办公用的单机设备
②发展期83-84办公机电化
③改进期85-87多功能综合机，各种作业过程自动化
④成熟期88年后办公系统集成化
我国：六五，启蒙与准备时期；七五开创与初见成效时期；八五、九五发展并走向成熟时期加速我国办公自动化发展的对策
适应政治体制改革形势，实现办公机构、办公制度的科学化
适应办公自动化的需要，努力提高办公人员的素质
广泛开展