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论消费者的知情权
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　　内容提要：近几年来，转基因食品、医疗纠纷、金融消费“陷阱”等案件屡屡暴光，通讯消费知情权、医疗知情权、中小股民知情权等概念一再将中国百姓的权利意识向上提升。本文就是对消费者的知情权的概念,运用,存在问题,以及发生侵权后的索赔等一系列问题的探讨，以增加消费者对知情权的认识，促使消费者不断深化自我保护意识，来捍卫自己应享有的权利。
关键词：知情权 消费者权益保护 索赔
一、知情权的基本概念
消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应的是经营者的告知义务。
一般认为，“知情权”（right to know）一词最早出现于美国AP通讯社专务理事肯特·库勃在1945年1月的一次演讲。在我国的法律体系中，1993年全国人大常委会第4次会议通过的《消费者权益保护法》第一次明确规定了公民和社会组织以消费者身份所享有的对商品和服务的知情权，该法第8条第1款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。