饭店企业公共关系营销.doc

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饭店企业公共关系营销,16页 1.5万字在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天,行业竞争日趋激烈,特别是作为服务行业的饭店企业更是如此。本篇主要对我国饭店业的公共关系营销的现状、出现的问题以及解决这些问题的措施进行了浅析,以期为我国饭店企业尽快走向世界,参与国际市场竞争,并在竞争中获胜做出贡献。参考文献克里斯丁格朗鲁...
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饭店企业公共关系营销
16页 1.5万字

在市场经济日益发展和市场竞争日益激烈的今天,行业竞争日趋激烈,特别是作为服务行业的饭店企业更是如此。本篇主要对我国饭店业的公共关系营销的现状、出现的问题以及解决这些问题的措施进行了浅析,以期为我国饭店企业尽快走向世界,参与国际市场竞争,并在竞争中获胜做出贡献。


参考文献
克里斯丁•格朗鲁斯 关系营销:价值、交互和对话过程 国际经贸研究 1998.3.
李建斌 饭店的关系营学 中外饭店 1999.1
胡葱 酒店实施个性化服务的突破口 饭店世界 2003
唐庄菊 关系营销的新焦点一一培养忠诚的顾客CIA 饭店世界 1999
王大悟 21世纪饭店发展趋势 北京:华夏出版社.2001.
陈文晓 现代营销•营销学苑 (月刊 ) 2005.2
公共关系的营销策略 销售与市场 (杂志) 2004.2