营销办事处管理手册.doc

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营销办事处管理手册,页数:24字数:13826目录第一部分:办事处设置及岗位责任体系2第一章 办事处机构定位2一、办事处机构性质2二、办事处机构职能2三、管理总则2四、岗位基本原则2五、办事处组织结构设置2第二章 办事处岗位责任制度3一、办事处经理岗位职责3二、业务经理岗位职责4三、内务主管岗位职责4四、统计员岗位职责5...
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营销办事处管理手册


页数:24 字数:13826

目录
第一部分:办事处设置及岗位责任体系………………………………2
第一章 办事处机构定位…………………………………………2
一、办事处机构性质…………………………………………2
二、办事处机构职能…………………………………………2
三、管理总则…………………………………………………2
四、岗位基本原则……………………………………………2
五、办事处组织结构设置……………………………………2
第二章 办事处岗位责任制度……………………………………3
一、办事处经理岗位职责……………………………………3
二、业务经理岗位职责………………………………………4
三、内务主管岗位职责………………………………………4
四、统计员岗位职责…………………………………………5
五、开单导购员岗位职责……………………………………5
六、仓管员员岗位职责………………………………………6
七、储运员岗位职责…………………………………………6
八、司机岗位职责……………………………………………6
第二部分:办事处管理体系……………………………………………8
第一章 办事处系统管理制度……………………………………8
一、例会制度…………………………………………………8
二、考勤制度…………………………………………………9
三、办事处工作制度…………………………………………10
四、办事处办公设备使用制度………………………………11
五、办事处车辆管理制度……………………………………11
六、办事处保密制度…………………………………………12
第二章 办事处销售目标计划管理………………………………12
一、月度销售计划的编制依据………………………………12
二、销售计划编制、修改和确认……………………………12
三、销售计划执行情况的考核………………………………13
四、销售目标计划管理流程…………………………………13
第三章 办事处物流仓储管理……………………………………14
一、仓库管理制度……………………………………………14
二、订货发货管理制度………………………………………15
三、办事处调货管理制度……………………………………17
第四章 人事管理制度……………………………………………18
第五章 财务管理制度……………………………………………19
***公司营销中心
办事处管理手册

第一部分:办事处设置及岗位责任体系

第一章 办事处机构定位
办事处机构性质
营销办事处是***营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度,接受公司销售计划部直接领导,完成公司下达的综合市场营销目标;作为销售收入中心和费用中心,承担相应的经营风险责任。

办事处机构职能
在公司营销政策和规定的指导下,根据本区域市场的具体特点,制定适用的市场策略和管理方式;对营销中心下达的销售目标进行分解,完成销售任务,并对其运作费用进行有效控制;规划、建立并优化完善销售网络和服务体系;建立客户档案,负责维护目标区域市场,并做好售后服务;完善前端的市场信息平台功能。

管理总则
办事处管理应纳入营销中心管理系统,员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范;明确分工、职责与权限,实行激励考核制度,逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。

岗位基本原则
各岗位人