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余世维精英论坛演讲录,页数：15字数：25666余世维精英论坛演讲实录余世维精英论坛演讲(大纲)第一部分 员工管理与权威塑造第一讲 如何管理下属1.重视员工；2.顾客、员工与经理的关系；3.员工培训案例-东京迪斯尼乐园第二讲 如何塑造经理人的权威1.机会在哪里；2.特质是什么；3.权力的基础；4.诚实——认识自己/了解客...
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余世维精英论坛演讲录
页数：15 字数：25666
余世维精英论坛演讲实录
余世维精英论坛演讲(大纲)
第一部分 员工管理与权威塑造
第一讲 如何管理下属
1.重视员工；
2.顾客、员工与经理的关系；
3.员工培训案例-东京迪斯尼乐园
第二讲 如何塑造经理人的权威
1.机会在哪里；
2.特质是什么；
3.权力的基础；
4.诚实——认识自己/了解客户/投入工作；
5.负起责任与培养自信
第二部分 如何带好团队
第三讲 强化团队意识
1.团队的三个条件；
2.打造团队的中外案例
第四讲 培养团队精神
1.从小教育；
2.从经理人自己做起；
3.相关案例分析
第三部分 如何提升思考力 决策力和执行力
第五讲 思考顾客在哪里
1.顾客在想什么；
2.把思考力用在顾客身上
第六讲 学会如何决策
1.决策的前奏；
2.重要与紧急；
3.效果与效率
第七讲 选好接班人 落实执行力
1.意愿与能力；
2.谁是接班人；
3.授权接班人的体会
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲 企业文化是看不见的软件
1.文化与口号；
2.企业文化的内涵；
3.企业文化是创始人的哲学
第九讲 企业文化测评与主次文化
1.企业文化测评的十个关键特征；
2.主文化与次文化；
3.强文化与弱文化
第五部分 如何提升经理人的逆境商数
第十讲 成功指标：IQ/EQ/AQ
1.AQ定义及与IQ、EQ的关系；
2.逆境帮助生存和成长
第十一讲 逆境的程度与压力现象
1.逆境的三种程度；
2.职业的压力指标；
3.舒缓压力的方法
第十二讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法
1.修身养性；
2.体内革命
领导力是企业成功的关键，学习是改变的唯一途径！
作为经理人，要建立威信，管好属下，您是否清楚：
经理、员工和客户的关系？ 自己的权利来自哪里？
如何应用好权力？ 用什么策略抓住客户？
用什么方法培养接班人？ 究竟怎样才能达成良好的执行力？
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华
第三讲 强化团队意识
团队的第一个条件－－自主性：你不在的时候，你们公司在做什么？这涉及到自主性，为什么主办单位在举办会议时，都会要求大家把手机关掉或者放在振动档，就是因为你要常常打手机，从这里看出公司的人自动自发和自主性有多少？
团队的第二个前提－－思考性：作为总经理会不会经常发掘问题点，会不会对这个问题点寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议。总经理是通才，但是下面的工作人员是专才，要求工作人员讲出问题的原因，那些是主因，那些是次因，要求他们进行分析，针对这些原因，有什么方法，逼迫他们进行思考，这样你的部下就开始动脑筋了。总经理很可贵的是经验，但是做方法做工具要压迫他们选，这样才是各司其位。
团队的第三个条件－－协作性：一个人在一个公司里会碰到两个问题，第一个是自己的想法，第二个是人家的想法，你能不能把自己的想法放下配合别人，我先要问一个问题，你的想法是不是对的，如果是对的，你为什么不坚持？如果不是对的，为什么不协作？
加强沟通和协作
往上沟通 永远不要问你的董事长什么时候有空开会，他永远会告诉你没有空。如果你是经理不要问总经理在哪里开会，永远没有答案。自己要做时间安排，而且不管在那里都是可以进行沟通．．．
往下沟通 首先要了解状况（瓶颈），要求反思。我发现很多领导跟部下沟通时，居然都不了解状况，如果自己不了解状况，凭什么跟手下沟通呢？还有不要替手下越俎代庖，首先要求部下反思，想原因。
水平沟通 首先要注意主动、体谅、谦让。生产部门有一个名词叫擦干，当你在擦干的时候有没有注意到物料部门的痛苦吗？人要体谅．．．
管理者要有三力
思考力以客户为主轴 首先将客户的概念拿出来看一下。我非常喜欢这张图片，这是ABB的广告图片。想想看一个公司如果没有围墙，这是什么意思？就是市场在外面，不在墙里面，作为一个主管，作为一个领导，应该常常看外面发生了什么。
决策力在重要与效果 做总经理和高级干部，应该把时间和精力放在重要的事情上，美国现代经理人每一天在电脑前面至少坐二个钟头，美国现代经理人每天至少看两百条电子邮件，请问电脑有这么厉害吗？电子邮件这么有效吗？真的给你帮助了什么．．．
执行力要靠核心骨干 所谓能力就是完成任务的条件，意愿就是愿意投入工作的态度，坐在下面的都是主管，你回去做一件事，拿一件A4的纸这样画成格子，谁会被填在一号，有意愿又有能力的。有谁被划在二号，有意愿没有能力。谁被划在三号，无意愿但是有能力。谁被划在四号，无意愿也无能力。有心又有能力的就授权做接班人。
余世维：大家下午好，一到下午人会比较疲惫，所以如果你真的有点疲劳的话，可以站起来在旁边听也没有关系，甚至于到站到后面去听也可以，保持情绪好是最重要的。还好我上课没有太多空洞的理论，应该不会太无聊才是。
首先讲一下强化团队意识。一个公司最骄傲的，不是领导有多么厉害，应该说领导班子非常了不起，只是可惜在政府官员里很少称赞领导班子，而新闻媒体不断的吹捧领导。作为领导者，团队是非常重要的。以前旧的观念，都是以职务为中心，很容易养成各自注意自己的工作，财务注意财务，销售注意销售，但是其实部门与部门之间的衔接是非常重要的，不能造成衔接断层。上海市委黄菊还在上海的时候，西门子跑到那里去告状说不知道人民政府有多么难搞，一个简单的公文搞半天下不下来。黄菊说明白，结果黄菊在上海市政府里抽调了九个人，然后在市政府的旁边搞了经贸一团龙，西门子、摩托罗拉、爱立信等等外商企业不能解决的问题，就可以到这里来解决。上海市政府上上下下有8000人，黄菊九个人就可以解决了，那八千个人不能解决，是上海市长不能解决吗？那个时候的上海市长是中国院士徐观里，很重要的是市政府没有权，大家的眼睛统统往上看，部门之间有了断层，难怪到公安局办事情，很少能够一次把事情办好，因为每个部门之间是断掉的，组织里的断层是最严重的事情，是人民最痛苦的事，这件事他们都无所谓。现在做企业千万不要学政府，他们之间的断层我们无奈，因为他们是领导，但是搞市场经济，如果有了断层很快企业就没有竞争力，对手很快就可以打倒你。
坐在下面都是企业，会不会告诉别人是团队，下次告诉别人这句话要小心一点，因为团队这个名词不能随便用，有条件，如果你跟别人说公司是团队，别人会问团队跟群体有什么不同，团队的条件是什么？团队和群体听起来很类似，他们翻成英文听起来也是很类似，下次敢跟别人说你是团队，人家
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余世维精英论坛演讲实录
余世维精英论坛演讲(大纲)
第一部分 员工管理与权威塑造
第一讲 如何管理下属
1.重视员工；
2.顾客、员工与经理的关系；
3.员工培训案例-东京迪斯尼乐园
第二讲 如何塑造经理人的权威
1.机会在哪里；
2.特质是什么；
3.权力的基础；
4.诚实——认识自己/了解客户/投入工作；
5.负起责任与培养自信
第二部分 如何带好团队
第三讲 强化团队意识
1.团队的三个条件；
2.打造团队的中外案例
第四讲 培养团队精神
1.从小教育；
2.从经理人自己做起；
3.相关案例分析
第三部分 如何提升思考力 决策力和执行力
第五讲 思考顾客在哪里
1.顾客在想什么；
2.把思考力用在顾客身上
第六讲 学会如何决策
1.决策的前奏；
2.重要与紧急；
3.效果与效率
第七讲 选好接班人 落实执行力
1.意愿与能力；
2.谁是接班人；
3.授权接班人的体会
第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围
第八讲 企业文化是看不见的软件
1.文化与口号；
2.企业文化的内涵；
3.企业文化是创始人的哲学
第九讲 企业文化测评与主次文化
1.企业文化测评的十个关键特征；
2.主文化与次文化；
3.强文化与弱文化
第五部分 如何提升经理人的逆境商数
第十讲 成功指标：IQ/EQ/AQ
1.AQ定义及与IQ、EQ的关系；
2.逆境帮助生存和成长
第十一讲 逆境的程度与压力现象
1.逆境的三种程度；
2.职业的压力指标；
3.舒缓压力的方法
第十二讲 增强逆境抵抗力的自我减压方法
1.修身养性；
2.体内革命
领导力是企业成功的关键，学习是改变的唯一途径！
作为经理人，要建立威信，管好属下，您是否清楚：
经理、员工和客户的关系？ 自己的权利来自哪里？
如何应用好权力？ 用什么策略抓住客户？
用什么方法培养接班人？ 究竟怎样才能达成良好的执行力？
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华
第三讲 强化团队意识
团队的第一个条件－－自主性：你不在的时候，你们公司在做什么？这涉及到自主性，为什么主办单位在举办会议时，都会要求大家把手机关掉或者放在振动档，就是因为你要常常打手机，从这里看出公司的人自动自发和自主性有多少？
团队的第二个前提－－思考性：作为总经理会不会经常发掘问题点，会不会对这个问题点寻求对策，会不会对自己的工作定期提出流程改善建议。总经理是通才，但是下面的工作人员是专才，要求工作人员讲出问题的原因，那些是主因，那些是次因，要求他们进行分析，针对这些原因，有什么方法，逼迫他们进行思考，这样你的部下就开始动脑筋了。总经理很可贵的是经验，但是做方法做工具要压迫他们选，这样才是各司其位。
团队的第三个条件－－协作性：一个人在一个公司里会碰到两个问题，第一个是自己的想法，第二个是人家的想法，你能不能把自己的想法放下配合别人，我先要问一个问题，你的想法是不是对的，如果是对的，你为什么不坚持？如果不是对的，为什么不协作？
加强沟通和协作
往上沟通 永远不要问你的董事长什么时候有空开会，他永远会告诉你没有空。如果你是经理不要问总经理在哪里开会，永远没有答案。自己要做时间安排，而且不管在那里都是可以进行沟通．．．
往下沟通 首先要了解状况（瓶颈），要求反思。我发现很多领导跟部下沟通时，居然都不了解状况，如果自己不了解状况，凭什么跟手下沟通呢？还有不要替手下越俎代庖，首先要求部下反思，想原因。
水平沟通 首先要注意主动、体谅、谦让。生产部门有一个名词叫擦干，当你在擦干的时候有没有注意到物料部门的痛苦吗？人要体谅．．．
管理者要有三力
思考力以客户为主轴 首先将客户的概念拿出来看一下。我非常喜欢这张图片，这是ABB的广告图片。想想看一个公司如果没有围墙，这是什么意思？就是市场在外面，不在墙里面，作为一个主管，作为一个领导，应该常常看外面发生了什么。
决策力在重要与效果 做总经理和高级干部，应该把时间和精力放在重要的事情上，美国现代经理人每一天在电脑前面至少坐二个钟头，美国现代经理人每天至少看两百条电子邮件，请问电脑有这么厉害吗？电子邮件这么有效吗？真的给你帮助了什么．．．
执行力要靠核心骨干 所谓能力就是完成任务的条件，意愿就是愿意投入工作的态度，坐在下面的都是主管，你回去做一件事，拿一件A4的纸这样画成格子，谁会被填在一号，有意愿又有能力的。有谁被划在二号，有意愿没有能力。谁被划在三号，无意愿但是有能力。谁被划在四号，无意愿也无能力。有心又有能力的就授权做接班人。
余世维：大家下午好，一到下午人会比较疲惫，所以如果你真的有点疲劳的话，可以站起来在旁边听也没有关系，甚至于到站到后面去听也可以，保持情绪好是最重要的。还好我上课没有太多空洞的理论，应该不会太无聊才是。
首先讲一下强化团队意识。一个公司最骄傲的，不是领导有多么厉害，应该说领导班子非常了不起，只是可惜在政府官员里很少称赞领导班子，而新闻媒体不断的吹捧领导。作为领导者，团队是非常重要的。以前旧的观念，都是以职务为中心，很容易养成各自注意自己的工作，财务注意财务，销售注意销售，但是其实部门与部门之间的衔接是非常重要的，不能造成衔接断层。上海市委黄菊还在上海的时候，西门子跑到那里去告状说不知道人民政府有多么难搞，一个简单的公文搞半天下不下来。黄菊说明白，结果黄菊在上海市政府里抽调了九个人，然后在市政府的旁边搞了经贸一团龙，西门子、摩托罗拉、爱立信等等外商企业不能解决的问题，就可以到这里来解决。上海市政府上上下下有8000人，黄菊九个人就可以解决了，那八千个人不能解决，是上海市长不能解决吗？那个时候的上海市长是中国院士徐观里，很重要的是市政府没有权，大家的眼睛统统往上看，部门之间有了断层，难怪到公安局办事情，很少能够一次把事情办好，因为每个部门之间是断掉的，组织里的断层是最严重的事情，是人民最痛苦的事，这件事他们都无所谓。现在做企业千万不要学政府，他们之间的断层我们无奈，因为他们是领导，但是搞市场经济，如果有了断层很快企业就没有竞争力，对手很快就可以打倒你。
坐在下面都是企业，会不会告诉别人是团队，下次告诉别人这句话要小心一点，因为团队这个名词不能随便用，有条件，如果你跟别人说公司是团队，别人会问团队跟群体有什么不同，团队的条件是什么？团队和群体听起来很类似，他们翻成英文听起来也是很类似，下次敢跟别人说你是团队，人家
