《职业经理十项管理技能训练》内容摘要.doc

《职业经理十项管理技能训练》内容摘要


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【课程提纲】

第一讲 培育经理人的管理素养
1.引言
2.职业经理的核心价值
3.职业经理的执行能力

第二讲 作为下属的职业经理
1.职业经理是经营者的替身
2.作为经营者替身的准则
3.常见的误区

第三讲 作为同事的职业经理
1.同事是我的内部客户
2.企业中常见的误区
3.如何让“内部客户”满意

第四讲 作为上司的职业经理
1.职业经理的五大角色
2.职业经理的角色错位

第五讲 对时间的分析
1.分析时间的重要性
2.分析时间的方法

第六讲 第二象限工作法
1.工作四象限划分的涵义
2.第二象限工作法的应用

第七讲 养成好习惯
1.坏习惯的主要表现
2.坏习惯是可以改变的
3.养成好习惯的四个阶段

第八讲 为什么沟而不通
1.引言
2.影响沟通的主要原因
3.组织沟通与人际沟通

第九讲 沟通的对象和渠道
1.正确的沟通对象
2.正确的沟通渠道

第十讲 沟通是倾听的艺术
1.倾听的好处
2.倾听的障碍
3.倾听的技巧

第二十二讲 根据人格类型进行激励
1.人格的类型
2.指挥型员工的激励
3.关系型员工的激励
4.智力型员工的激励
5.工兵型员工的激励

第二十三讲 中层经理在绩效考核中的角色和作用
1.引言
2.传统考核与绩效考核的区别
3.传统考核和绩效考核的程序分析
4.中层经理的角色和作用

第二十四讲 如何为下属设定绩效标准
1.绩效标准的两个层面
2.绩效标准的设定

第二十五讲 不恰当评分的原因及其消除办法
1.不恰当评分的原因
2.消除不恰当评分的办法

第二十六讲 绩效面谈
1.常见的误区
2.面谈准备
3.绩效面谈的步骤

第二十七讲 对权力的分析
1.引言 2.权力的三个特点
3.权力的戒律

第二十八讲 领导风格(一)
1.引言
2.下属发展的四个阶段
3.四种领导风格

第二十九讲 领导风格(二)
1.员工发展的四个阶段适用的领导风格
2.对不同的员工采用不同的领导风格
第三十讲 做教练式的经理
1.做教练式经理
2.做教练式经理的八个要点

第三十一讲 授权的涵义
1.授权是什么？
2.授权不是什么？
3.授权的障碍

第三十二讲 授权的四种类型
1.中层经理授权的特点
2.必须授权的工作
3.应该授权的工作
4.可以授权的工作
5.不应授权的工作【内容摘要】

第一讲 培养经理人的管理素养

【本讲重点】
职业经理的核心价值
职业经理的执行能力
课程介绍
我们所说的职业经理，不仅仅指的是以经理为职业的人，关键指的是具备或具有职业经理的管理