普通员工调查问卷.doc

普通员工调查问卷


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<普通员工调查问卷>
行政后勤部
1 对后品工作的总体满意度？
2 对办公环境的总体满意度？
3 对办公环境在哪些方面存在不足？
1 环境清洁 2 空气质量 3 环境温度 4 照明程度 5 家具质量 6 其他
4 对前台接待和会议服务工作的满意度？
5 前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？
1 接待来宾及时性 2 接待员仪表 3 差错情况 4 服务态度 5 服务周到 6 其他
6 对总机接线的满意度？
7 总机接线在哪些方面存在不足？
1电话接听及时 2电话正确转接 3对人员熟悉程度 4服务态度 5语言规范 6其他
8 对文印/收发传真的满意度？
9 文印/收发传真在哪些方面存在不足？
1 服务意识 2工作