客户关系管理系统设计(.net).rar
客户关系管理系统设计(.net),客户关系管理系统设计含论文和设计程序，非常完整，推荐下载。摘 要 作为一个企业级的oa应用系统，安全性是必须考虑在内的，而且考虑到以后的升级维护问题，所以我们决定采用ＷＥＢ实现技术，简单的说就是将系统做成一种b/s模式。本系统基于microsoft.net框架，采用以c#为主，javascript、html等语言为辅进...
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内容介绍
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客户关系管理系统设计
含论文和设计程序，非常完整，推荐下载。
摘 要
作为一个企业级的OA应用系统，安全性是必须考虑在内的，而且考虑到以后的升级维护问题，所以我们决定采用ＷＥＢ实现技术，简单的说就是将系统做成一种B/S模式。
本系统基于Microsoft.NET框架，采用以C#为主，JavaScript、HTML等语言为辅进行代码编写，利用了DOTNET框架和C#语言对内存垃圾回收的良好支持，提高了系统的性能；使用性能优异的Microsoft SQL Server2000 作为数据库系统，保证了数据处理、数据存取过程中的高效、安全；采用了三层结构对代码进行管理，隔离了逻辑层与数据层，为项目的管理以及日后的维护提供了可靠的保障。
本系统实现了：通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。实现缩减企业维护客户资源的成本，提高企业的运作效率，进而为企业的发展提供助力。
关键字：客户关系管理；VS2005；三层结构；SQL Server；权限系统；CRM；ASP.NET；
abstract
This system has realized: Through the progressive improvement customer relations, the interaction way, the resources mix, the service flow and the automated regulation, achieved reduces the operation cost, enhances the enterprise to sell the income, the customer degree of satisfaction and the staff productive forces. The realization reduces the enterprise to maintain the customer resources the cost, enhances the enterprise the operation efficiency, then provides for enterprise's development boosts
key words:Customer Relate Manager;VS2005;Three Layers;SQL Server;Permission System;CRM;ASP.NET
目 录
1 概述
2 系统分析
3 系统设计
4 客户关系管理系统的实施
4．1数据库的建立
4．2系统框架的搭建
4．2．1 文件布局
4．2．2 数据层的主要代码文件
4．2．3 逻辑层主要代码文件
4．3客户管理模块
4．3．1业务员操作模块
4．3．2客户部经理操作模块
4．3．3管理员模块
4．3．4人事管理模块
4．4部分运行界面
5 软件测试及发布
6 结束语
7 谢 辞
8 参考
附 录
含论文和设计程序，非常完整，推荐下载。
摘 要
作为一个企业级的OA应用系统，安全性是必须考虑在内的，而且考虑到以后的升级维护问题，所以我们决定采用ＷＥＢ实现技术，简单的说就是将系统做成一种B/S模式。
本系统基于Microsoft.NET框架，采用以C#为主，JavaScript、HTML等语言为辅进行代码编写，利用了DOTNET框架和C#语言对内存垃圾回收的良好支持，提高了系统的性能；使用性能优异的Microsoft SQL Server2000 作为数据库系统，保证了数据处理、数据存取过程中的高效、安全；采用了三层结构对代码进行管理，隔离了逻辑层与数据层，为项目的管理以及日后的维护提供了可靠的保障。
本系统实现了：通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化程度，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度和员工生产力。实现缩减企业维护客户资源的成本，提高企业的运作效率，进而为企业的发展提供助力。
关键字：客户关系管理；VS2005；三层结构；SQL Server；权限系统；CRM；ASP.NET；
abstract
This system has realized: Through the progressive improvement customer relations, the interaction way, the resources mix, the service flow and the automated regulation, achieved reduces the operation cost, enhances the enterprise to sell the income, the customer degree of satisfaction and the staff productive forces. The realization reduces the enterprise to maintain the customer resources the cost, enhances the enterprise the operation efficiency, then provides for enterprise's development boosts
key words:Customer Relate Manager;VS2005;Three Layers;SQL Server;Permission System;CRM;ASP.NET
目 录
1 概述
2 系统分析
3 系统设计
4 客户关系管理系统的实施
4．1数据库的建立
4．2系统框架的搭建
4．2．1 文件布局
4．2．2 数据层的主要代码文件
4．2．3 逻辑层主要代码文件
4．3客户管理模块
4．3．1业务员操作模块
4．3．2客户部经理操作模块
4．3．3管理员模块
4．3．4人事管理模块
4．4部分运行界面
5 软件测试及发布
6 结束语
7 谢 辞
8 参考
附 录
