美国艾克客户关系管理第04讲.doc

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美国艾克客户关系管理第04讲,页数:2字数:1486— e时代的客户关系管理问题 【摘 要】:美国艾克针对六个产业的研究也显示,若能在客户关系管理上改进百分之十,十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这也难怪客户关系管理的观念成为ceo俱乐部中不可不谈的话题。美国艾克总裁
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美国艾克客户关系管理第04讲


页数:2 字数:1486

美国艾克客户关系管理第04讲
— e时代的客户关系管理问题


【摘 要】:
美国艾克针对六个产业的研究也显示,若能在客户关系管理上改进百分之十,十亿美元的企业每年就能增加四至五千万美元的税前收益。这也难怪客户关系管理的观念成为CEO俱乐部中不可不谈的话题。


美国艾克总裁