美国艾克客户关系管理第01讲.doc
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美国艾克客户关系管理第01讲,页数：2字数：1560— 客户关系管理的基本精神【摘 要】:什么是真正的crm系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验，认为在e时代企业只有做到（c c p r），才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应。「客户关系管理（custome...
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美国艾克客户关系管理第01讲
页数：2 字数：1560
美国艾克客户关系管理第01讲
— 客户关系管理的基本精神
【摘 要】:
什么是真正的CRM系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验，认为在e时代企业只有做到（C C P R），才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应。
「客户关系管理（Customer Relationship Management）」
页数：2 字数：1560
美国艾克客户关系管理第01讲
— 客户关系管理的基本精神
【摘 要】:
什么是真正的CRM系统呢？美国艾克通过长期以来总结的经验，认为在e时代企业只有做到（C C P R），才能更好的维系客户关系：让客户更方便、对客户更亲切、个人化以及立即反应。
「客户关系管理（Customer Relationship Management）」
