老顾客联谊会.doc

老顾客联谊会


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夕阳美核酸市场消毒活动操作要点目 录

夕阳美核酸市场消毒活动操作要点
附件1：夕阳美老顾客座谈会操作方案具体流程
附件2：夕阳美三合一联谊会操作方案具体流程
附件3：夕阳美三合一联谊会主持人串词
附件4：关爱老年健康，让夕阳美更美好
――在“夕阳美关爱老年健康行动”实施活动上的讲话
6、附件5：主持人介绍核酸风波真相
7、附件6：著名营养学家于若木同志的论文：核酸花粉与人类健康
8、附件7：蔺兴润研究员的讲话：像爱护婴儿一样呵护核酸保
健发展
9、附件8：中国核酸类物质应用及健康相关产业发展听证会会
议现场答记者问
10、附件9：程光胜研究员在中国核酸类物质应用及健康相关产
业发展听证会上讲话
11、附件10：蒋谷人教授在中国核酸类物质应用及健康相关产
业发展听证会上讲话夕阳美核酸市场消毒活动操作要点

活动目的
“树立品牌形象”。贯彻落实“夕阳美关爱老年健康行动”，宣传“夕阳美关爱老年健康行动”和行动宗旨、行动方针、行动计划，并把夕阳美－献给老年人的歌专辑磁带和夕阳美杂志送给老顾客，加深老顾客对“夕阳美――中国老年健康事业”的认同，增强老顾客长期使用夕阳美系列健康产品的信心。
“核酸市场消毒”。通过各种形式宣传卫生部对核酸媒体风波的结论，放大正面信息。现场展示权威媒体对核酸的正面报道，展示人民日报、光明日报、解放军报等权威媒体发布的“夕阳美”核酸与健康知识大奖赛，以及有关正面宣传资料，请当地有影响的专家发表支持核酸营养学的意见，请大量服用核酸效果好的老顾客现身说法，从而进一步增强老顾客对夕阳美核酸的信心。
“推广新产品”。在老顾客联谊会上正式推出夕阳美系列健康产品的第二个产品－夕阳美氨基酸。
顾客分析
前期核酸媒体风波持续时间比较长，负面报道多，对顾客的信心有一定影响，大体上有如下几种情况：
一些对“夕阳美”事业有较深感情的忠实顾客，受核酸风波影响，在宣传产品和带新顾客方面有点底气不足。
一些服用“夕阳美”核酸效果比较好的顾客，受核酸风波影响，连续服用的信心受到打击。
一些服用“夕阳美”核酸效果一般及感觉不明显的顾客，受核酸风波影响，信心产生动摇，有的已经停止服用。
最近几个月购买核酸的顾客，受核酸风波影响，有的已停止服用核酸，有的已