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诺基亚铃声响起的背后


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诺基亚——一个先进的高科技跨国企业集团，在短短的六、七年里崛起于北欧小国芬兰，它由小到大，成长迅速，如今已成为世界通信业中与摩托罗拉、爱立信并驾齐驱的三巨头之一，其市场占有份额三年来更稳居三大巨头之首！
为什么是诺基亚？难道它仅是一次机遇中的幸运儿？……一个世界级企业的成功，绝非偶然，它一定是企业独特的管理哲学的成功。
从诺基亚大厦采访出来，有那么一种“诺基亚感受”，使人豁然开朗。
时代创造了诺基亚人们都说世道变化太快。20世纪60—70年代造就了“电视时代”，80年代促成了“电脑时代”，90年代则进入了“网络时代”，如今一个崭新的“无线互联网时代”又向我们走来。无线通讯，它从传统电信业中走出来，携着互联网，正在开拓一个全新的市场，它与我们一起进入新世纪，它将把人们带入一个“移动信息社会”。
20世纪90年代初，“手机”还是中国人心目中的奢侈品，人们喜欢称之为“大哥大”，因为它象征着金钱和地位，象征着“贵族”。然而，没有几年的功夫，诺基亚、摩托罗拉、爱立信就迅速地大众化了。
诺基亚顺应了这个变化的时代，以电信为导向，走全球化经营的道路，做高附加值产品。与对手相比，诺基亚制定的目标和实现目标的速度都是惊人的，于是，诺基亚脱颖而出。
当我们走进诺基亚时，又更有一番感受，这就是它深厚的底蕴。它不仅站立在当今世界科技的尖端，而且具有很好的服务心态，有着一颗文化的魂。
从纸张到手机的故事
悠悠诺基亚
还是在上上个世纪的1865年，在北欧芬兰南部诞生了一家普普通通的造纸厂，它以当地的一条河流的名字命名，叫“诺基亚”。
100年后，诺基亚仍稳稳当当地经营着，并在1967年组建成了为芬兰人提供包括纸尿布、高统皮套靴、轮胎、电话电缆等多元化产品的集团公司。
进入80年代，随着世界电子时代的到来，诺基亚集团也开始大量投资电信。由于它适应了芬兰国家地势崎岖，人烟稀少，架线不便，无线通信业出现很早的客观情形，把简陋的步话机发展成了一种成熟的移动通讯系统。与此同时，诺基亚也有了家用电器、计算机、传呼机等系列产品。
然而不久，诺基亚的事业陷入了危机。这个名不见经传的北欧企业，所拥有的市场终归有