专卖店手册.doc

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专卖店手册,页数:15字数:7240目 录 一、企业文化篇公司简介企业文化品牌释义二、产品文化篇产品类型产品季节分类产品定位消费者定位产品风格定位三、专卖店管理篇专卖店流程图流程注释店长工作职责店长工作要求收银员工作职责收银员工作要求仓管员工作职责仓管员工作要求导购员的工作职责导购员的工作要求专卖店行为准则四、导购销售篇...
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分类: 企业管理/培训>经营管理

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专卖店手册


页数:15 字数:7240

目 录
一、企业文化篇
公司简介
企业文化
品牌释义
二、产品文化篇
产品类型
产品季节分类
产品定位
消费者定位
产品风格定位
三、专卖店管理篇
专卖店流程图
流程注释
店长工作职责
店长工作要求
收银员工作职责
收银员工作要求
仓管员工作职责
仓管员工作要求
导购员的工作职责
导购员的工作要求
专卖店行为准则
四、导购销售篇
导购销售
销售中的二把刷子
销售中的七大用语
五、服务篇
三种鞠躬方式
标准服务流程
服务过程中的应用对语
六、陈列篇
观念
视觉营销
陈列的注意要点
货物陈列整体原则
挂装陈列原则
叠装陈列原则
家私的可变性及应用组合
七、面料知识篇
动物纤维
植物纤维
化学纤维
精品仿毛织物的名称与编号
八、洗涤标识篇
一、企业文化篇
1、公司简介
福建柒牌集团有限公司始建于1979年,历经23年的风雨历程,现已发展成为拥有固定资产1.5亿元,年产值3亿元的以服饰研究、设计、制造为主,集生产、贸易为一体的综合性集团公司。企业及其产品50多次受到省市及国家各级部门的表彰和奖励,是福建省名牌产品,福建省著名商标,中国十佳过硬品牌等,现已跻身全国服装双百强,省百家重点工业,省83家成长型企业,全国民营企业500强行列,是公安部九九式人民警察服装及软肩章指定生产企业。
柒牌的每次发展,都是柒牌科技创新的飞跃,柒牌以民族工业为特色“立民族志气,创世界名牌”坚持科技兴企方针,以质立业,公司97年斥资700万美元,从法国、德国、意大利等引进力克CAD纺织服装系统,杜克普缝纫,迈埤整烫设备,组建成处于国内制衣业最高水准的西服生产流水线。高科技的投入,使公司实现了各个层次的巨大变化,改变了传统的家庭式管理、小作坊式生产,并向现代企业、专业化成衣生产方向转变,实现了企业的手工设计,建立现代企业制度,走上了特许经营的现代营销模式,使企业