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otc培训用资料,otc培训用资料页数:12字数:5966培训用资料(otc版本)整合营销传播之——终端关系营销 前言: 在市场营销的要素中,促销行为实际上分为“推”和“拉”两个过程:推动与拉动,二者缺一都会使营销行为效果大打折扣。 事件行销和大众媒体运作是造势、是空中炮火,是销售过程中的拉动作用。 终端关系营销一对一沟通、产品与消费者...
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分类: 企业管理/培训>经营管理

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OTC培训用资料


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培训用资料(OTC版本)

整合营销传播之——终端关系营销 前言: 在市场营销的要素中,促销行为实际上分为“推”和“拉”两个过程:推动与拉动,二者缺一都会使营销行为效果大打折扣。 事件行销和大众媒体运作是造势、是空中炮火,是销售过程中的拉动作用。 终端关系营销一对一沟通、产品与消费者短兵相见的过程、是销售过程中的推动作用。 只有推拉结合才能最有效地实现销售。 本文重点总结“推”的过程与管理。
一、终端营销工作内容
(一)、概说
医药终端的含义 广义上讲,医药行销的终端应包括商业终端(医药公司、代理商、分销商等)、零售终端(医院、药店、诊所、计生系统等零售场所)和消费者终端。 狭义的终端指零售末端、零售现场,它具有以下特点: l 是指商品与消费者直接见面的地方 l 实现商品与货币交换的地方 l 使顾客、商品、金钱三项要素的连接点 l 是卖的中结场所:止通路地各环节中,终端是企业决战销售的最后战场
医药保健品终端的类型
l 场所分类法: 1、 各类型零售药店:(连锁、国有、集体、股份、个体药店) 2、 各级各类医院(如人民医院、妇幼保健院、其它各级各类医院) 3、 个体诊所或社区医院门诊部 4、 商场及宾馆药柜 5、 企事业单位卫生室 6、 计生系统用药市场 7、 三陪场所(夜总会、按摩院、娱乐厅、色情发廊等),(男性病、妇科药品市场) 8、 疗养院等
l 功能分类法:可分为硬终端和软终端 硬终端:是指一经实施在一段时间内不会改变的设施或物