小区物业管理系统的设计与实现.doc
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小区物业管理系统的设计与实现,摘 要本文论述了物业管理信息系统的开发过程。分析了国内物业管理信息系统的发展和使用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。从业务需求出发，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。进行需求分析，建立了该系统的概念结构。在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。从需求分析、系统分析、...
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摘 要
本文论述了物业管理信息系统的开发过程。分析了国内物业管理信息系统的发展和使用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。从业务需求出发，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。进行需求分析，建立了该系统的概念结构。在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付使用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺利开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。
随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的需要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQL Server作为后台数据库，设计了本系统。本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业维修信息及收费情况的管理。
物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
目 录
摘 要 I
Abstract II
第1章 绪 论 1
1.1 系统的开发背景 1
1.2 系统的研究意义 2
1.3 研究现状及设计目标 2
1.3.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 2
1.3.2 现行研究存在的问题及解决办法 3
1.3.3 设计目标 4
第2章 系统开发环境介绍 6
2.1 开发环境的选择 6
2.2 开发环境简介 6
2.2.1 数据库SQL Server 2000概述 6
2.2.2 开发技术JSP简介 7
第3章 系统分析 9
3.1 可行性研究 9
3.1.1 技术可行性 9
3.1.2 经济可行性 9
3.1.3 操作可行性 9
3.1.4 社会可行性 10
3.2 需求分析 10
3.3 系统流程图 11
第4章 系统总体设计 12
4.1 系统设计的目标 12
4.2 系统功能分析 12
4.3 系统功能模块图 13
4.4 系统功能介绍 13
4.4.1 小区信息管理模块 13
4.4.2 人员信息管理模块 14
4.4.3 物业管理模块 14
4.4.4 费用管理模块 14
4.4.5 权限设置模块 15
4.5 数据库设计 15
4.5.1 数据流图 15
4.5.2 数据字典 16
4.5.3 概念结构设计 18
4.5.4 逻辑结构设计 21
4.5.5 数据库表设计 22
4.6 系统用例图 24
第5章 系统详细设计与实现 25
5.1 系统登录模块 25
5.2 主界面 25
5.3 人员信息管理模块 26
5.3.1 住户管理模块 26
5.3.2 工作人员信息管理模块 27
5.4 小区信息管理模块 27
5.4.1 楼房信息管理模块 27
5.4.2 停车场信息管理模块 28
5.4.3 设施信息管理模块 28
5.5 物业管理模块 28
5.5.1 住户投诉信息管理 29
5.5.2 住户报修信息管理 29
5.5.3 设备维修信息管理 30
5.6 费用管理模块 30
5.6.1 住户费用查询 30
5.6.2 住户费用录入 31
5.7 权限设置模块 31
5.7.1 修改当前用户密码 31
5.7.2 添加用户 32
第6章 软件测试 33
6.1 软件测试的目标 33
6.2 软件测试的方法 33
6.2.1 白盒测试法 33
6.2.2 黑盒测试法 33
6.3 软件测试的步骤 34
6.4 测试用例 34
结 论 35
致 谢 36
参考文献 37
关键词 管理系统，SQL Server数据库，JSP技术
参考文献
[1] 耿祥义,张跃平.JAVA2实用教程.北京:清华大学出版社,2001
[2] 耿祥义.JSP基础教程.北京:清华大学出版社,2004
[3] 冯燕奎,赵得奎.JSP实用案例教程.北京:清华大学出版社,2004
[4] 侯捷.Java编程思想.北京:机械工业出版社,2002
[5] 黄明,梁旭.JSP信息系统设计与开发实例.北京:机械工业出版社,2004
[6] 余晨,李文炬.SQL Server 2000培训教材.北京:清华大学出版社,2001
[7] 潘锦平,施小姚,姚天昉.软件系统开发技术.西安:电子科技大学出版社,2002
[8] 张立科.数据库开发技术与工程实践.北京:人民邮电出版社,2000
[9] 闪清.数据库系统原理与应用教程.北京:清华大学出版社,2002
[10] 孟小峰,王珊.数据库系统导论.北京:机械工业出版社,2002
[11] 2000年软件报 [J].北京:电子科技大学出版社,2005
[12] Thomas Connolly,Carolyn Begg.Database Systems, Practical Approach to Design,
Implementation,and Management (Third Edition) [M].北京:电子工业出版社,2003
[13] David M.Kroenke.Database Processing, Fundamentals, Design & Implementation (Seventh Edition) [M].北京:电子工业出版社,2003
[14] Thomas Kyte.Programming Techniques and Solutions[M].BeiJin:Posts&Telecom Press,2005
本文论述了物业管理信息系统的开发过程。分析了国内物业管理信息系统的发展和使用现状，指出了现阶段存在的问题，阐述了物业管理信息化的必要性。从业务需求出发，建立了小区物业管理系统的功能模型和实现方案。进行需求分析，建立了该系统的概念结构。在此基础上，提出系统设计原则和设计方法，建立了功能结构图。从需求分析、系统分析、系统设计、系统实施及交付使用等环节，在工作程序和方法上进行了科学规范，保证了系统的顺利开发，为强化物业管理机制、完善管理制度和提高工作效率提供了有力的支持。
随着电脑的普及，传统的物业管理已越来越不能满足当代物业管理的需要，故针对现代社会对小区管理的基本要求，利用所学JSP技术作为前台开发工具，SQL Server作为后台数据库，设计了本系统。本系统是对现代的小区物业管理进行模拟，实现了对人员的管理、小区内基本信息的管理与物业信息的维护。其中人员信息管理实现了对小区内的住户与工作人员的操作。小区内基本信息的管理实现了对楼房、停车场与设施信息的操作。物业信息的维护实现了住户投诉信息、住户报修信息、物业维修信息及收费情况的管理。
物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平，使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合，建立现代的智能小区是物业管理发展的方向。
目 录
摘 要 I
Abstract II
第1章 绪 论 1
1.1 系统的开发背景 1
1.2 系统的研究意义 2
1.3 研究现状及设计目标 2
1.3.1 相近研究课题的特点及优缺点分析 2
1.3.2 现行研究存在的问题及解决办法 3
1.3.3 设计目标 4
第2章 系统开发环境介绍 6
2.1 开发环境的选择 6
2.2 开发环境简介 6
2.2.1 数据库SQL Server 2000概述 6
2.2.2 开发技术JSP简介 7
第3章 系统分析 9
3.1 可行性研究 9
3.1.1 技术可行性 9
3.1.2 经济可行性 9
3.1.3 操作可行性 9
3.1.4 社会可行性 10
3.2 需求分析 10
3.3 系统流程图 11
第4章 系统总体设计 12
4.1 系统设计的目标 12
4.2 系统功能分析 12
4.3 系统功能模块图 13
4.4 系统功能介绍 13
4.4.1 小区信息管理模块 13
4.4.2 人员信息管理模块 14
4.4.3 物业管理模块 14
4.4.4 费用管理模块 14
4.4.5 权限设置模块 15
4.5 数据库设计 15
4.5.1 数据流图 15
4.5.2 数据字典 16
4.5.3 概念结构设计 18
4.5.4 逻辑结构设计 21
4.5.5 数据库表设计 22
4.6 系统用例图 24
第5章 系统详细设计与实现 25
5.1 系统登录模块 25
5.2 主界面 25
5.3 人员信息管理模块 26
5.3.1 住户管理模块 26
5.3.2 工作人员信息管理模块 27
5.4 小区信息管理模块 27
5.4.1 楼房信息管理模块 27
5.4.2 停车场信息管理模块 28
5.4.3 设施信息管理模块 28
5.5 物业管理模块 28
5.5.1 住户投诉信息管理 29
5.5.2 住户报修信息管理 29
5.5.3 设备维修信息管理 30
5.6 费用管理模块 30
5.6.1 住户费用查询 30
5.6.2 住户费用录入 31
5.7 权限设置模块 31
5.7.1 修改当前用户密码 31
5.7.2 添加用户 32
第6章 软件测试 33
6.1 软件测试的目标 33
6.2 软件测试的方法 33
6.2.1 白盒测试法 33
6.2.2 黑盒测试法 33
6.3 软件测试的步骤 34
6.4 测试用例 34
结 论 35
致 谢 36
参考文献 37
关键词 管理系统，SQL Server数据库，JSP技术
参考文献
[1] 耿祥义,张跃平.JAVA2实用教程.北京:清华大学出版社,2001
[2] 耿祥义.JSP基础教程.北京:清华大学出版社,2004
[3] 冯燕奎,赵得奎.JSP实用案例教程.北京:清华大学出版社,2004
[4] 侯捷.Java编程思想.北京:机械工业出版社,2002
[5] 黄明,梁旭.JSP信息系统设计与开发实例.北京:机械工业出版社,2004
[6] 余晨,李文炬.SQL Server 2000培训教材.北京:清华大学出版社,2001
[7] 潘锦平,施小姚,姚天昉.软件系统开发技术.西安:电子科技大学出版社,2002
[8] 张立科.数据库开发技术与工程实践.北京:人民邮电出版社,2000
[9] 闪清.数据库系统原理与应用教程.北京:清华大学出版社,2002
[10] 孟小峰,王珊.数据库系统导论.北京:机械工业出版社,2002
[11] 2000年软件报 [J].北京:电子科技大学出版社,2005
[12] Thomas Connolly,Carolyn Begg.Database Systems, Practical Approach to Design,
Implementation,and Management (Third Edition) [M].北京:电子工业出版社,2003
[13] David M.Kroenke.Database Processing, Fundamentals, Design & Implementation (Seventh Edition) [M].北京:电子工业出版社,2003
[14] Thomas Kyte.Programming Techniques and Solutions[M].BeiJin:Posts&Telecom Press,2005
